Posts byMarcos Moraes

3 técnicas do neuromarketing: como nossas emoções falam por nós?

Você sabia que o “face reading” é umas das mais eficazes ferramentas de neuromarketing? O nosso rosto é capaz de revelar emoções por meio de uma linguagem não verbal, demonstrando intenções, sentimentos e vontades que, em muitas situações, não conseguimos explicar em uma pesquisa tradicional ou que, em certos momentos, até tentamos escondedor do entrevistador.
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Você sabe o que é Branding Sensorial?

Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam pensar na diferenciação para criar um vínculo com seus clientes. Precisam estimular os sentidos dos consumidores a fim de criar uma amizade estável e despertar gatilhos que possam agregar valor à marca e tornar a oferta da empresa distinta da empresa concorrente. Estou falando do
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Táticas no marketing político

Já começaram as campanhas para as eleições 2014, e profissionais de marketing político estão na correria na tentativa de eleger seus candidatos. Muitas vezes, estratégias que achamos que darão certo, podem justamente levar ao contrário. Eu já atuei na coordenação de duas campanhas, e muitas vezes quando o marketing não consegue conversar com o candidato,
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Benefícios valorizados pelos clientes

Um dos mais importantes papeis que o marketing pode desempenhar no aumento da satisfação do cliente é o de fornecer dados de clientes e feedback. Profissionais de marketing, que permanecem próximos ao cliente, podem fornecer informações úteis sobre suas expectativas, preferências e necessidades para aqueles que estão projetando programas e sistemas; medir e informar a
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Marketing de relacionamento: o CRM voltado à web

Para Philip Kotler, um dos mestres do marketing digital, “relacionamento é um dos fatores mais importantes para uma empresa, tanto com clientes quanto empregados, fornecedores, distribuidores, revendedores e varejistas.” Cada um dos públicos da empresa deve ter uma forma de se relacionar e a web trouxe ferramentas poderosas para isso como, por exemplo, a intranet
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Reputação online: o que falam de mim na internet?

Não é segredo para ninguém que construir uma marca na internet depende de vários fatores que trabalham em conjunto. Primeiro, custo com marketing, um possíve investimento em publicidade em vários meios de comunicação. A internet está aí, não só para lhe manter informado sobre qualquer tema que lhe interesse, como também facilitando a vida das
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Você sabe se relacionar com seu cliente nas redes sociais?

Quando você embarcou em uma campanha de mídia social, qual foi sua intenção? Era apenas fazer com que o seu cliente clicasse no botão“curtir” ou construir uma identidade online e cuidar do seu relacionamento como consumidor? Se sua resposta foi a primeira, já sabe então o motivo pelo qual sua campanha deixou de atingir o
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Como os profissionais analisam um site?

Como três áreas que trabalham juntas analisam um site: o planner, o profissional de conteúdo e o webmaster – todos em busca de um único objetivo ou um conjunto deles: um ótimo desempenho, que por sua voz emplaca nas vendas, na audiência e por aí vai. Analisar um site é conhecer as tendências da sua
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Internet: o poder do newsletter como instrumento de marketing

Com o crescimento da internet e das ferramentas de divulgação de um produto, uma instituição seja qual for o interesse da empresa, o email é uma das mais poderosas ferramentas de comunicação e marketing. Mas há quem diga o contrário. Para as organizações que souberem aproveitar desse precioso canal como instrumento de comunicação, pode ser
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A web não é apenas para classes A e B

No começo da internet no Brasil, eram raras as pessoas que tinham acesso  rede. Tanto o preço dos computadores como provedores eram caros. Mas os anos 90 passaram, a bolha passou e estamos em 2011. Hoje as pessoas acessam de empresas, escritórios, lan houses, escolas, cybercafés, enfim. Esse fator, somado à facilidade de aquisição de
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O que seria das empresas hoje sem um bom marketing digital?

Toda empresa, seja ela de grande, médio ou pequeno porte,tem, ou deveria ter, um plano de marketing a ser seguido, independente domomento em que ela está. Ter um plano de marketing não é necessidadeapenas das empresas que estão começando no mercado, é uma obrigação de todas,desde a microempresa com três funcionários a uma megaempresa com
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Por que ter um site – Parte II

> Postado por Marcos Moraes – Associado do Núcleo Twitter (Belo Horizonte/MG) Na semana passada expliquei por que é importante uma empresa ter e manter um bom site e falei sobre a mensuração dos acessos ao site durante uma campanha offline (se você ainda não leu ou quer relembrar, leia o post aqui). Bem, imagine você ao
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Por que ter um site?

Este é meu primeiro post para o blog e como trabalho na área de web desde 2000, tenho algumas coisas a escrever sobre. Vamos lá: – Ok, é só ter um site e pronto, minhas vendas aumentam? Claro que não! – Então, só porque meu concorrente tem? Também não! Então? Sua empresa precisa ter um
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