Como conseguir os contatos dos meus clientes?

A melhor forma de conseguir os contatos é através de troca.

Olá, leitores! Já pensou conseguir os contatos dos seus clientes? Mas, como ter acesso a esses contatos? A forma melhor forma de conseguir esses contatos é através da troca. Através de uma informação de valor, o cliente cede feliz os dados para receber informações. Afinal, reciprocidade é um dos gatilhos mais usados no marketing digital.

O ideal é fornecer conteúdo através de arquivos de vídeos e e-books. Esse material pode ser criado com dicas sobre sua área de atuação, sendo úteis e aplicáveis pelos seus clientes. Será como uma cortesia da sua marca. Para ter acesso a esse conteúdo, pode ser criado uma Landing page, onde os clientes deixam seu e-mail para receber o link do arquivo. Essa forma de ação, pode ser divulgada no Facebook e em outras redes sociais, para poder aumentar seu banco de dados.

Conforme sua lista de contatos cresce, deve se manter contato com os interessados para nutrir eles com informações relevantes, afim de educar o seu segmento, mostrando seus diferenciais, reforçando os benefícios oferecidos e estimulando o recebedor das informações ao desejo de compra.

Mais do que ter os contatos dos clientes é preciso colocá-los em uso, se relacionar com eles para se ter uma conexão com a construção da sua marca com o cliente e com o produto.

Com o passar do tempo, esse relacionamento com o cliente, pode receber novos formulários para a obtenção de outras informações relativas ao cliente como: nome, empresa que trabalha, cargo, etc.

Use gatilhos mentais sempre que possível:

  • Autoridade: explicação da sua marca e porque tem credibilidade;
  • Prova social: mostrar depoimentos de clientes satisfeitos.

Para cada tipo de serviço e produto, pode ser usado essa técnica, conseguindo assim listas de interessados por temas diferenciados, com maiores chances de conversão.

Espero que tenham degustado. Até o próximo post.

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