Com base em um estudo com diversos autores de Marketing, foi possível fazer um paralelo a partir das idéias, experiências e estudos de cada, demonstrando o ponto de vista desses grandes nomes de modo que as informações se complementem.
O marketing pode ser aplicado nas mais diversas áreas onde que Kotler (1998)reafirma seu papel para as empresas como o responsável pelas tendências e por possibilitar novas oportunidades de negócios no mercado, tendo em vista a demanda e necessidades dos clientes.
Com a ascensão as redes sociais, tornando o consumidor mais imediatista exigindo do marketing uma nova postura, tendo que rever conceitos e seu posicionamento estratégico diante desse novo consumidor cada vez mais exigente, conforme aponta Telles (2011) em relação à evolução tecnológica.
Nesta mesma lógica Kotler (2010) percebe um novo cenário onde que as estratégias devem ser voltadas para o que é valor para o cliente, principalmente por levar em consideração que o ambiente online permite a colaboração e o compartilhamento informações, ou seja, o Marketing precisa se ater a qualidade mais do que quantidade.
Os investimentos devem levar em conta o comportamento desse consumidor tendo como base a inteligência coletiva e a colaboração entre as pessoas, informações essascompartilhadas por Pinheiro (2009) onde que os novos paradigmas constituem as novas possibilidades de sucesso para as estratégias de Marketing.
Para Conrado (2011) e Telles (2011) o grande desafio do Marketing está ligado as mídias sociais, pois o cliente cada vez mais crítico, também detém o poder de influenciar o maior número de pessoas que poderia através da mídia tradicional. É hora de inovar, pois o imediatismo, a globalização a ascensão às novas mídias já não mais novidades, mais ainda é possível ver que muitas empresas não sabem trabalhar com elas, não adaptaram seu negócio a essas mudanças.
Apesar do online se fazer tão presente, Telles (2011) afirma que um planejamento de Marketing deve contemplar tanto a mídia online quanto a off-line, uma vez que uma não exclui a outra e Conrado (2011) acredita que a internet será a mídia principal ou será que já é?
A nova economia favoreceu todas essas mudanças e uma das vantagens da internet é o baixo investimento, porém isso não é sinônimo de serviço feito pelas coxas, ou seja, tem que ser profissional e entender o objetivo de fazer Marketing na internet, entender seu consumidor e saber se posicionar tendo o cliente como seu maior colaborador nas estratégias.
E você o que pensa desse assunto, compartilhe aqui sua opinião!
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Texto de Geise Souza – Coordenadora do Núcleo LinkedIn
Victor Raful
Gosto muito da definição de Kotler para o Marketing: “Marketing é descobrir oportunidades, desenvolve-las e lucrar com elas”.
Na minha opinião, essa frase é o pilar do Marketing. Cada momento ou época da humanidade, cada uma das três definições precisam ser revistas e/ou complementadas com novas tecnologias e conhecimento.
Muito bom o artigo.
Priscila Stuani
Legal Geise!
É interessante ver essas opiniões e ver o quanto o Marketing pode contribuir para ter ações mais efetivas.
Mas como sempre, o desafio está no “como fazer”.
Fabio Passerini
Entre as diversas definições do Marketing, duas frases norteiam todos os conceitos por trás dos estudos, casos, ações, pesquisas e análises:
Marketing é Percepção.
Marketing é Resultado.
Ações de marketing devem entender, transformar, mudar e criar percepção dentro do seu público, conforme as metas propostas. E devem entregar resultados, seja na forma de vendas, lucro, satisfação, mind-share ou reconhecimento.
Se sua ação não foca a percepção nem entrega resultado, não é marketing. Ou, pelo menos, não é Marketing.
Parabéns pelo artigo.
Heron Xavier
“Marketing é Percepção.
Marketing é Resultado.”
Gostei e aplico no meu dia-a-dia!
Geise Souza
Obrigada Victor e Fábio.
E verdade Priscila, está na hora de sair do campo da teoria e das idéias e começar a praticar. A prática leva a perfeição e por mais que se tenha conhecimento, informações o profissional só vai aprender quando praticar.
@AndreVarga
Um excelente livro, não apenas para definir Marketing, como para entender a sua recente evolução é ‘Marketing 3.0’, justamente de Philip Kotler (2010).
Segundo o autor, o conceito em poucas palavras é o seguinte:
. Marketing 1.0 – foco no produto;
. Marketing 2.0 – foco no consumidor;
. Marketing 3.0 – foco nos valores, no ser humano e no planeta.
Vale a leitura não apenas pelos novos conceitos e cases, mas por “recordar” os conceitos básicos do Marketing. Leitura super fácil e agradável, recomendado inclusive para profissionais não necessariamente de Marketing.
Mais que recomendo.
$uce$$o e abraços. :)
Ana Paula Batista
Boa pesquisa Geise!
Rever alguns conceitos e tomar conhecimento de outros que ainda não tinha lido foi muito enriquecedor.
Idalmir Cardoso
Andre Varga, ótima recomendação o “Marketing 3.0”. Ele trás uma nova percepção do Marketing, um conceito voltado totalmente para a relação do indivíduo com o meio-ambiente e como as empresas devem participar deste convívio, interagir para transformar positivamente a sociedade.
Geise, ótimo texto! Acredito que a grande “sacada” do Marketing no meio digital é a capacidade de realizar uma segmentação mais eficiente. Ou seja, eu consigo especificar o público de interesse, direcionar a campanha de maneira a alcançar resultados mais efetivos de conversão.
Geise Souza
Obrigada pelos comentários Idalmir, Ana, André.
Acredito que essa seja a ordem para o Mercadólogo também conhecido popularmente como “marketeiro”, nunca esquecer os conceitos de Marketing, pois só assim é possível entender a evolução do mercado, o comportamento das pessoas e aplicar de forma eficaz suas estratégias buscando alcançar os resultados esperados.
E assim como André eu recomendo também o Marketing 3.0 do Kotler e para complementar indico ainda A revolução das Mídias Sociais de André Telles.
Flaviane
Queria as referências usadas no texto.
Geise Souza
Vou postá-las para você Flaviane.
Geise Souza
Conforme solicitado pela Flaviane, segue as referências que usei no artigo e que podem contribuir com o conhecimento de todos.
FERREL, O. C. Estratégia de Marketing. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
GIL, Antonio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. São Paulo: Atlas, 2006.
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodologia de Pesquisa. São Paulo: McGraw- Hill, 2006.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação/ controle. São Paulo: atlas, 2011.
KOTLER, Philip. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
TELLES, André. A Revolução das mídias Sociais: Cases, Conceitos, Dicas e Ferramentas. São Paulo: M. Books do Brasil Editora Ltda., 2011.
PINHEIRO, Duda. Comunicação Integrada de Marketing: Suporte as estratégias de marketing e de negócios da empresa. São Paulo: Atlas, 2009.
VAZ, Conrado Adolpho Os 8 Ps do Marketing Digital: o seu guia estratégico de marketing digital. São Paulo: Novatec Editora, 2011.
Flaviane
MUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUITO OBRIGADA!