Foto: Site Café com Mousse
Muitos são aqueles que não percebem ao certo o que faz um planejador estratégico numa agência de publicidade ou em uma empresa de marketing. Por isso, muitas pessoas desconhecem as atividades do planejamento no meio digital e alguns dizem que planejar é a arte de fazer ações, criar estratégias e pesquisar o mercado.
Todos esses conceitos sobre planejamento estão corretos, mas o planejamento digital é um pouco diferente. O desafio para o profissional que atua nesse ramo é saber o que fazer com tanta informação na era da comunicação. Então vamos lá:
O que fazer para driblar os concorrentes?
Use a inteligência de mercado!
A inteligência de mercado é um conjunto de processos que tem como objetivo levantar informações para tomada de decisões de uma empresa.
Não importa se a sua estratégia for de longo ou de curto prazo, o importante é entender o grau de relevância dessa informação e passá-la para frente ou não. Se o seu objetivo for gastar menos e lucrar mais, ao invés de investir todo budget em pesados investimentos publicitários, pense em reduzir os custos usando estratégias de marketing digital.
Quer uma dica para fazer seu o site decolar?
Por mais que seu produto seja maravilhoso, ele precisa ser divulgado e o seu site precisa crescer. Para converter as visitas em vendas, otimize os mecanismos de busca e use os links patrocinados.
Se você tem conta no Google, use o planejador de palavras–chave do Google AdWords para descobrir o que o seu público procura mais.
Se os concorrentes estão investindo sempre nas mesmas palavras, é sinal que elas apresentam um grau de relevância maior que as outras, portanto uma posição de destaque no Google nem sempre é o mais importante.
Suponha que o CPC (custo por clique) de Maria seja de R$ 6,00 no espaço superior e que ela ganhe R$ 10,00 em vendas quando recebe um clique. Enquanto isso, o CPC de Samuel é de R$ 2,00 em uma posição inferior, mas rende R$ 8,00 em vendas quando ele recebe um clique. Nesse caso, Samuel ganha menos em vendas por clique, mas recebe um lucro maior por clique.
O mais importante é manter a lista de palavras-chave atualizada, manter um lance competitivo e ter um site relevante. Caso você faça questão de aparecer na primeira página dos resultados de busca, veja qual é a melhor opção para o lance.
Quer mais uma dica?
Se você quer conversar com seu público e não sabe onde encontrá-lo, use ferramentas de monitoramento. A pesquisa de campo é fundamental para descobrir preferências, tendências e insights a fim de entender os comportamentos de consumo.
Mas, cada vez mais as pessoas estão muito atarefadas e apressadas. Por conta disso, alguns entrevistados respondem a pesquisa de qualquer jeito. Isso atrapalha na análise e na implantação de ações.
Para não desperdiçar tempo e nem dinheiro, use a ferramenta SCUP. Ela é ótima para buscar informações dispersas em blogs, sites e redes sociais. No entanto, se você não souber o que fazer com tais informações o seu plano de marketing vai por água a baixo.
Portanto, a receita é analisar as oportunidades e ameaças do mercado para chegar nas decisões mais acertadas.
Para o planejador da JWT, Nuno Melo da Silva, “um planejador não faz mais do que procurar conhecer a forma como os consumidores olham e percepcionam uma dada realidade, trabalhando informação proveniente das mais diversas fontes, por forma a conferir um sentido à realidade percepcionada que vá ao encontro de um determinado interesse.”
Em planejamento digital, quem sabe filtrar a informação, tem o diferencial para resolver qualquer que seja o problema do cliente.
