Factor humano la inteligencia competitiva en las organizaciones
En general la inteligencia competitiva de las empresas están preocupadas por la competencia, seguimiento de indicadores de rendimiento clave (KPI), proyectos especiales, etc., sin embargo, pocos se molesten en formular monitorizaciones, ligados a la formación de líderes indígenas. He hablado con algunos profesionales conectados al IC y me doy cuenta que muchos de ellos están alerta a indicadores de HR, pero pocos desarrollan indicadores específicos para trazar acciones grandes y buscar la comprensión, no sólo su mercado, pero el mercado en su conjunto. Encontrar las conexiones ocultas entre las partes del sistema es el reto más importante.
El factor humano en las organizaciones es vital. En algunos sectores específicos tiene un gran peso en las más altas jerarquías, sino también en la base. Se habla mucho de las nuevas generaciones, Y, X, Z y una nueva forma de tratar con los problemas de facturación (movimiento de entradas y salidas, nuevas contrataciones y despidos de empleados). Las nuevas generaciones están vinculadas a otros valores: ambiente de trabajo saludable y relajado, retos, flexibilidad de horarios, etc.. Inteligencia competitiva debe referirse a sí mismo con este problema mediante el control donde se están asignando los ex empleados, ya sea mediante cierre contrato conversaciones, redes sociales (Facebook, LinkedIn, Via6, BranchOut, etc.)¿… Vigilar las razones que están lejos de los profesionales y generan mecanismos eficientes para la retención de talento, entienden las razones que los nuevos empleados están llegando a la empresa, qué camino seguir para llegar a ella (indicación, valores de la organización, vacante publicado …) y preguntas y correlaciones: desarrolladores de indicación permanecen más tiempo? ¿Qué es la permanencia promedio de empleados? ¿Qué áreas conservan más de largo el desarrollador? ¿Cuál es el área es diferente, por lo que el empleado permanecer más tiempo? Hacer cuestionarios empleados, controlar nuevos empleados, crear políticas de guardia, etc..
Después de todo, según lo indicado por el profesor Maria Regenia Pomi, "la alta rotación es sinónima de pérdida de productividad, rentabilidad y salud organizacional. Impactos en la motivación de las personas, en el compromiso, que termina por generar más de absentismo, rotación, interfiriendo en la credibilidad con los clientes ".
Un área de inteligencia competitiva grave debe prestar atención a varios factores que afectan el negocio. Crear indicadores clave para obtener las conexiones posibles, imaginables e inimaginables y aparentemente imposibles. Jorge Jubilato advierte que "un índice muy bajo volumen de negocios no es saludable para las organizaciones, como indica que la organización no está ya estancada revitaliza u oxígeno ' ' la mano de obra, que puede prevenir nuevos amigos y nuevos conocimientos entre en la organización." Encontrar que el punto de equilibrio es el gran desafío. Un estudio realizado por Watson Wyatt (www.iwatsonwyatt.com.br2005), señala que el problema principal no está ligado a la cantidad de volumen de ventas y sí, su calidad. Es saludable para la licencia de la organización los miembros menos productivos dejan y recoger nuevos que pueden reemplazar, preferiblemente con aumentos de la productividad. Este estudio también destaca que el índice ideal de rotación debe girar alrededor de diez a veinte por ciento como máximo, por supuesto, dependiendo del tamaño y el grado de complejidad del negocio.
Trabajar y fomentar la creatividad, esta es la gran meta de la IC. Software puede generar diariamente, semanalmente, mensualmente, anualmente, índices de rendimiento, pero el factor humano es necesario transgredir los límites de lo obvio y analizar los contenidos. En primera a tientas en la oscuridad, poco a poco iluminando las chispas, que con el tiempo se convertirá en las luces que iluminan el negocio y navegación "Blue Ocean". IC debe extender sus tentáculos a todas las áreas de la empresa. Debe ser el termómetro o la organización, que emitirá los termómetros (son) cuando se calientan o enfriarse demasiado, envía señales de advertencia. De esta manera, anticiparse a las pérdidas y prever nuevos nichos.
Luis, Felicitaciones por el post. Creo que es la primera vez que leí algo sobre IC monitoreo de índices de HR. Abrazos, Keith Matsumoto.
Realmente Keith, usamos para generar resultados, que se considera eficaces (expansión, Análisis KPI, soporte de decisiones, etc.) y terminamos olvidando que el factor humano, es el pilar de los demás.