4 pontos importantes para administrar a sua Fan Page

Segundo a Política de Uso do Facebook, páginas são para organizações, figuras públicas, negócios e marcas se conectarem com pessoas de forma pública e oficial. Já o perfil pretende representar um indivíduo para que ele se conecte com seus amigos e compartilhe informações de seu interesse.
Se uma empresa cria um perfil na rede, a conta pode ser desativada. Veja abaixo explicação publicada na Central de Ajuda do site.

1- “A conta que criei para promover meus negócios, banda ou outra organização foi desativada. O que fazer?
De acordo com a nossa Declaração de direitos e responsabilidades, os perfis do Facebook devem representar um indivíduo. Não é permitido que os usuários mantenham uma conta sob o nome de uma organização ou usem contas pessoais para fazer propaganda ou promovê-los profissionalmente. Se o seu perfil foi listado sob um nome de um indivíduo ou usado primeiramente para promoção profissional, esse é provavelmente o motivo pelo qual ele foi removido.”

2- Número de admiradores
No perfil do Facebook é possível ter, no máximo, 5 mil amigos. Ou seja, se sua empresa alcançar esse número terá que criar um novo perfil, o que não é legal. Já na página, é possível ter infinitas pessoas “curtindo”, sem precisar criar uma nova conta.

Além disso, imagine uma empresa famosa que possui milhões de fãs, como a Coca Cola, com mais de 40 milhões de pessoas curtindo. Se fossem “amigos”, a pessoa que administra a conta teria que aceitar uma a uma das pessoas que solicitaram amizade. Já na página esse problema não existe, pois, uma vez que a pessoa clicou em “curtir”, ela automaticamente começa a receber o feed de notícias da empresa sem precisar esperar um “sim” do administrador da página.

3- Estatísticas
No perfil fica difícil fazer um controle de participação para saber quantas pessoas estão interagindo com sua conta, número de visualizações, etc. Já a Fan Page possui o Insights, uma ferramenta de análise de dados que fornece relatórios sobre:
Visualizações de publicação: O número de vezes que as pessoas (Fãs ou não) visualizaram uma história de Feed de notícias publicado em sua página durante o intervalo de dados especificado.
Comentários na publicação: O número de cliques em ‘Curtir’ e de comentários feitos nas histórias do Feed de notícias publicadas por sua página durante o intervalo de dados especificado.
Comentários de conteúdo de página: O número de cliques em ‘Curtir’ e de comentários feitos nas histórias do Feed de notícias publicadas por sua página durante o intervalo de dados especificado.
Comentários diários em histórias: Quando você publica histórias para pessoas que curtem sua página, elas podem se envolver com seu conteúdo ao curtir ou comentar.
Elas também podem escolher cancelar a inscrição em sua página para que as histórias não apareçam no Feed de notícias no futuro.
Publicações de Página: O número total de vezes que a publicação de sua página foi vista no Feed de notícias ou no mural da página. O percentual de comentários é a taxa do total de ‘Curtir’ e de comentários na história em relação ao número total de vezes que a história foi visualizada.
Atividade diárias de Página: Além de curtir e comentar em suas publicações, as pessoas que curtem sua página podem se envolver de diversas maneiras. Eles podem escrever no mural de sua página, carregar fotos ou vídeos para a Página, escrever críticas (se aplicável), criar publicações no Quadro de discussões ou mencionar sua Página em suas próprias atualizações de status ou em publicações para os amigos.

4- Atualizações e gerenciamento da conta
Com o perfil, é preciso que todos os administradores possuam a senha para poderem acessar a conta e atualizá-la. Com a Fan Page é diferente. A página pode ter mais de um administrador e cada um pode acessá-la utilizando sua própria conta, sem precisar compartilhar senhas.
E agora? Está convencido de que sua empresa precisa de uma Fan Page?

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2 comments

  1. Anonymous

    >Ótimo o seu texto, Ju!
    Bem didático e de fácil entendimento.
    As vantagens realmente são bem maiores.
    Abraços,
    Vanessa Alkmim

  2. Anonymous

    >Otimas colocacoes Ju!

    Convincente!
    Grande abraco,

    Tati.