Os próximos anos seguirão o caminho da conectividade, no mundo social e no mundo dos negócios.
Consumidores se tornarão pessoas, e serão cidadãos do mundo. Nossa identidade, como perfil, estará disponível por 24 horas por dia, e nos tornaremos cada vez mais uma Marca.
Os negócios serão divididos em B2P (business to person) e/ou B2P2P (business to person to person), devido às redes sociais. Deixaremos de ser número para sermos únicos.
Queremos ser pessoa jurídica e pessoa física ao mesmo tempo. Queremos fazer parte de algo, ser útil e relevante para o mundo. Queremos que o mundo seja S.A.
As redes serão cada vez mais integradas a ponto de estarmos conectados o tempo todo e isto ser tão natural quanto respirar. As empresas serão “apenas” uma organização que concentrará nossos desejos e necessidades, e nos entenderão tão bem a ponto de fazerem produtos sob medida.
No mundo, segundo Kotler, a economia clássica, baseada em racionalidade, é e sempre foi, na verdade, uma economia comportamental. Não se pode achar que existem apenas demanda e fornecimento.
As redes sociais serão o maior campo de pesquisa que já existiu e os Big Data estão sendo criados para entenderem padrões do comportamento humano. Senão, qual seria a lógica de uma pessoa comer hambúrguer no McDonald´s e não na lanchonete da esquina, que é feito artesanalmente?
Talvez o mercado esteja chegando à conclusão de que a “marca” mais valiosa de todas, somos nós, os seres humanos.
Priscila Stuani
Victor,
Precisamos ficar atentos a essa evolução.
Cada vez mais as pessoas estão individualistas e para nós, profissionais de marketing, isso é um grande desafio, pois identificar necessidades e desejos de um grupo de pessoas que pensam diferente é uma tarefa que vai demandar atenção e o apoio das ferramentas de identificação desse perfil é fundamental para fortalecer as atividades desse foco.
Eu não conhecia o B2P2B!!! Bom saber.
Victor Raful
Olá Priscila,
Na verdade, este texto é um pensamento sobre a nova economia. A expressão B2P2P é uma previsão minha, segundo o que vejo em relação ao consumo moderno.
Obrigado pela participação.
Priscila Stuani
Olha que legal!
Gostei de ver, isso me lembrou o que vi ontem no Discovery 2111 (http://www.youtube.com/watch?v=fIPmZlfd8Ps) e tinha um foco muito mais tecnológico, mas o que me chamou a atenção foi os comentários dos futurólogos, e agora você com o que está observando já pensa no que é uma forte tendência. O fator comportamental das pessoas estão sendo profundamente observados…
Janaina Rehder
Muito bom! Victor!!
Também imagino que as redes sociais, caminham cada vez mais, para se tornar o maior banco de dados do mundo de coleta de informações de comportamento humano!
Abraços,
Victor Raful
Seria isso mesmo Janaina. Os Big Datas como você deve saber.
Ricardo J. Costa
Estamos entrando em uma era em que todos os nosso “passos e pensamentos” são monitorados, e esses dados tem grande importância para organizações.
José Carlos Suzuki
Está aí o novo sistema de buscas do Facebook, o Graph Search (em fase Beta), para provar que o caminho é esse. O sistema explora os conteúdos compartilhados, os “Likes” e cruza dados, gerando uma visualização gráfica de pessoas que moram na região sul que frequentam shows de rock, por exemplo. Imagine esse banco de dados nas mãos de um fabricante de roupas voltadas a esse público. Informações filtradas para gerar produtos e serviços sob medida.
Victor Raful
Com certeza Suzuki. Depois da massificação das redes sociais, seu volume de conteúdo e informação tinham que ter algum beneficio e é isso que o FB e outros centros de analises de dados estão fazendo. E farão cada vez mais.
Colher tudo isso e peneirar e transformar em dados e informações comportamentais para serem usadas mais precisamente.
Mateus Rosa
Verdade Victor, os tempos mudaram e a internet vem impulsionando não só o comportamento como a economia.
Márcia Carreiro
Olá Victor!
Apesar de não ter feito mais meus comentários e participações como de costume, tenho acompanhado seus posts. Sempre atuais e acompanhados de comentários interessantes.
Parabéns! Valiosa colaboração você tem prestado às pessoas da área.
Abs.
@AndreVarga
Excelente ponto, VICTOR.
E é justamente esse B2P2P que muitas empresas ignoram, pois subestimam o poder do canal P2P.
As empresas que já se deram conta disso estão saindo na frente.
Excelentes oportunidades!
Ótimo post!
Abraço e $uce$$o! :)
Victor Raful
Obrigado André!
O capital social tem que entendido pela empresas, pois só ele, no atual momento, leva a empresa a conquistar o capital econômico.
Geise Souza
A internet tem proporcionado essa proximidade e com isso o ser humano passa a ser visto e tratado de forma diferente, acredito que essa valorização individual dos clientes é o caminho para se alcançar os objetivos e as redes sociais são as ferramentas que dão poder e condição para que essas ações aconteçam.
Parabéns pelo post Victor, sempre com assuntos relevantes e interessantes.
Victor Raful
Muito obrigado Geise!
Fico contente que gostou do post.