Campanhas de incentivo, quando bem desenvolvidas, utilizando comunicação interessante, tendo metas agressivas mais realistas, sustentação constante e recompensas relevantes, são uma poderosa ferramenta corporativa para alcançar e superar metas comerciais,
Quando uma campanha de incentivo tem metas vinculadas a resultados de desempenho comercial, volume de vendas, crescimento de participação de mercado ou mesmo de aumento de rentabilidade, essas metas requerem uma revisão periódica, principalmente quando a campanha terá duração mais extensa, como um semestre ou mesmo um ano. Isso é necessário pois fatores externos à empresa interferem diretamente no cenário de atuação, influenciando o trabalho dos colaboradores e afetando sua motivação e busca pelos resultados que darão o reconhecimento e a recompensa prometidas.
Em cenários altamente favoráveis, é comum a empresa adotar metas comerciais agressivas, atreladas a recompensas grandiosas, aproveitando o cenário positivo para buscar crescimento, engajando suas equipes, mas todo esse esforço pode não ser positivo caso a empresa mantenha as mesmas metas em situações de mudança do cenário: variações cambiais podem encarecer produtos, concorrentes podem mudar suas estratégias de preço e serviços agregados, taxas e impostos podem ser alterados de forma a encarecer produtos para o consumidor final, linhas de crédito podem ser encerradas ou até mesmo fenômenos como eleições, greves, catástrofes naturais ou disputas políticas podem alterar significativamente o cenário e impossibilitar a manutenção das mesmas metas.
Dessa forma, para mantermos a motivação em alta nas nossas equipes, buscando os melhores resultados possíveis, a revisão periódica das metas é altamente recomendável e extremamente eficaz, pois permite que a comunicação entre os gestores e suas equipes seja transparente, a definição dos objetivos corporativos, transformados em metas de campanha, seja realista e a sustentação da campanha possibilite alcançar e superar as metas, mesmo que tenham sido alteradas.
Vanessa Alkmim
Ótimo texto, Fábio!
Não tinha pensando sobre as campanhas de incentivo com toda essa complexidade. Seu texto vai me ajudar bastante… :)