A análise de mercado, de cenário, de concorrentes, assim como as estratégias, ações e ferramentas de marketing foram alteradas nestas últimas décadas. A difusão das tecnologias e das plataformas digitais impactou profundamente o ambiente de marketing e o contexto em que as estratégias de marketing devem ser planejadas atualmente.
Entre as várias transformações, algumas são prioritariamente importantes, como o poder do consumidor. Apesar de não ser um fenômeno novo, ele foi impulsionado pelo desenvolvimento das ferramentas digitais, que adquire então, o papel central no cenário de marketing atual. O fato de não ser um fenômeno novo se deve ao fato de ele ser posterior à invenção do controle remoto, que colocou o poder de decisão nas mãos do consumidor, que passou a escolher o que assistir com apenas um dedo.
Outra transformação significativa diz respeito ao desenvolvimento da banda larga que permitiu a mudança do “estar conectado” para o “ser conectado”. O “estar conectado”, típico da época da conexão discada (mas que ainda existe em várias regiões do Brasil), entrava-se e saía da internet, acessando momentaneamente. O “ser conectado” é permitido pelo barateamento da banda larga e pelo avanço das tecnologias 3G. Isso permite a participação do usuário na rede, podendo então, escolher, opinar, compartilhar, indicar, de acordo com sua vontade.
Quanto mais as tecnologias passam a fazer parte do cotidiano das pessoas, mais influência o digital passa a ter sobre o marketing. As estratégias devem considerar essa evolução e para atingir o consumidor em todos os seus pontos de contatos, se torna necessário usar, cada vez mais, as ferramentas digitais.
“Segundo o relatório The End of Advertising as We Know It (O Fim da Propaganda como a Conhecemos), de 2007, o cenário da propaganda no mundo até 2012 sofrerá mais transformações do que os últimos 50 anos. A mudança envolverá bilhões de dólares e deslocará 30% do investimento que hoje é destinado à mídia tradicional para a mídia online, propulsionada pela web 2.0. Nesse contexto o marketing de busca deverá ser o destino de parte significativa desse investimento em mídia on-line, pois é um dos principais atores desse cenário.”
Fonte: GABRIEL, Martha. Marketing na era digital. São Paulo : Novatec Editora, 2010.
Alguém tem alguma dúvida disso?
Alessandra Alkmim
Ju parabéns pelo texto! Vou divulgá-lo no face ok? Bjs e sucesso!
JULIANA REZENDE
Obrigada, Alessandra!
Priscila Stuani
Ju,
A propaganda mudou mesmo, e São Paulo que o diga.
Temos um nítido exemplo do poder das influências externas, nesse caso as jurídicas/legais, com a proibição do uso de outdoors na cidade.
As agências e profissionais tiveram que pensar muito bem como buscar outras oportunidades.
E de fato, hoje muitos paulistanos preferem como está, sem a poluição visual nas ruas.
O que eu quero dizer é: o ambiente digital não sofre essas influências, outras sim, como o caso do conteúdo relevante como bem sabemos.
Beijos