Ainda pouco difundido no Brasil, o conceito de Shopper Marketing é muito utilizado por fabricantes em todo o mundo para atingir adequadamente seu público-alvo no ponto de venda. Shopper marketing é “entender” como os consumidores se comportam, em diferentes canais e formatos, e alavancar essa inteligência para o benefício de todos os interessados. Mas em…
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A cor na embalagem é um fator decisivo na hora da compra, através da cor uma embalagem deve: – estimular o desejo de compra por meio das imagens ou layout da embalagem; – representar a imagem da marca e do produto; – destacar o produto frente a concorrência das embalagens vizinhas Há algumas dicas sobre…
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Uma matéria publicada pela revista EXAME em maio de 2010 nos incentiva esquecer as reivindicações feministas, a guerra dos sexos, as políticas afirmativas de gênero. Pense apenas no mercado, no potencial de consumo e, em última análise, em como essa inquestionável ascensão feminina muda a economia e o jeito como as empresas olham o mercado.…
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Das habilidades que precisam ser desenvolvidas, a principal é a empatia, que significa a habilidade de se colocar no lugar do outro, pois o consumidor quer gentileza. Do que adiantaria todas as ferramentas vinculadas às boas práticas de vendas e ao bom atendimento, tais como gentilezas e cortesias, respeito entre outros, se você como gestor das…
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Entender o comportamento do consumidor é algo que todas as organizações desejam alcançar. Assim, seria possível aumentar as vendas, bem como o nível de satisfação da clientela. Consumimos bens e serviços a todo o momento, temos inúmeras alternativas para suprir nossasnecessidades, satisfazer nossos desejos. Quando falamos de comportamento do consumidor, profissionais da área tentam entender quais…
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Lendo na semana passada aqui no IMKT o post Mobile Marketing e CRM ajudando o varejo do presente e do futuro de Clayton Cunha, não parei mais de pensar sobre as mudanças do consumidor diante desta ferramenta. O Mobile Marketing é uma modalidade de negócios que já apresenta indicadores animadores no Brasil: hoje são 102,9 milhões de…
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Sociólogos e pesquisadores do comportamento do consumidor segmentam e definem o mercado por gerações. Geração “X”, “Y” e a bola da vez é a geração “Z”.   Passeando pela história rapidamente, podemos dizer que a primeira geração economicamente identificada foram os Baby Boomers que hoje tem entre 52 e 70 anos. Geração nascida durante a segunda guerra…
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Eles têm tempo de percorrer lojas, vasculhar prateleiras e conferir novidades. Adoram encontrar um produto novo dentro de suas expectativas. Confessam que compram por impulso e oportunidade. E simplesmente amam presentear seus netos. Muitos deles trabalham fora, mas não têm mais a correria na rotina porque já criaram seus filhos e hoje desfrutam da companhia…
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