A fidelização dos clientes faz parte da história do comércio mundial. Todo comerciante sempre agradou sua freguesia. Buscar formas de garantir o retorno do cliente e um lucro futuro é história. (mais…)
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O Professor e Mestre Raimar Richers em uma palestra respondeu a pergunta: O que é marketing? A resposta: “Entender para Atender”. Complementamos afirmando que marketing é a ciência de administrar a relação entre a empresa (marcas e produtos) e o Consumidor/Ciente. (mais…)
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Tudo bem pessoal? No artigo anterior, falei um pouco sobre marcas preferidas pelo consumidor e seu relacionamento com os varejistas. Agora, conversaremos um pouco sobre fidelidade e lealdade do consumidor perante uma marca. (mais…)
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A forma como você vive, trabalha e se relaciona está em plena transformação. “Você está a bordo da maior revolução tecnológica, essa transição será diferente de tudo que a humanidade já vivenciou”, diz o engenheiro economista alemão Klaus Martin Schwab, autor do livro “A Quarta Revolução Industrial”. (mais…)
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