Como a Inteligência Artificial e o Marketing se encaixam?

Olá, amigos leitores sejam bem-vindos! Uma das tendências da tecnologia no marketing pode ser visto através da chamada AI (em português: Inteligência Artificial), que é uma forma de fazer com que as máquinas imitem o comportamento humano. 

Para melhor entender, elencarei em tópicos os benefícios dessa utilização de tecnologia.

* Automação de Tarefas:  de forma eficiente e escalável. Quanto mais um trabalho for automatizado, maior o tempo do profissional em buscar melhorias para o negócio ser rentável e melhor estruturado. Vai desde a tarefas simples as mais específicas que necessitam de qualificação profissional.

* Otimização de Resultados: com o trabalho otimizado, maior a produtividade, menos erros e avaliação dos resultados através de ferramentas que avaliam o desempenho de ações de marketing. Com essas ferramentas, os resultados podem ser acompanhados e otimizados constantemente.

* Satisfação dos clientes: aumenta a satisfação do cliente com relação a sua marca favorita. Seja através de atendimento rápido e personalizado, evitar e resolver problemas com o mínimo de transtorno ou até mesmo a aplicação de técnicas de fidelização, mostra que funciona de verdade com os clientes.

* Investimentos mais inteligentes: a Inteligência Artificial permite soluções de análise a fim de conseguir melhores ROIs. Como as soluções evoluem a cada dia, as análises acompanham essa evolução, trazendo grande vantagem para o usuário.

A Inteligência Artificial já tem sido usada para:

* Prever o comportamento do consumidor.

* Automação do atendimento.

* Automação do Gerenciamento de Comunidades.

* Curadoria e recomendações personalidades.

* Mecanismos de busca.

* Precificação de produtos.

* Reconhecimento de fala

* Reconhecimento de linguagem.

Assim, temos a inteligência artificial sendo usada de forma a melhorar sua eficácia no marketing. Muito mais esta por vir com esse tipo de tecnologia que cresce e evolui a cada dia. Deixe sua opinião. Até o próximo post!

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