Branding: Você sabe o que é? Em sua essência o prefixo da palavra, ou seja, brand, quer dizer marca e o termo branding tem como objetivo aumentar o valor do marca. Quando dizemos valor da marca significa tanto valor monetário quanto valor intangível, aquilo que não conseguimos mensurar financeiramente. E isso se resume em aumentar o valor da empresa ou do produto que leva aquela marca.
Já quando falamos de marca, não queremos dizer somente um nome com o símbolo escolhido para representar aquela empresa, e sim todos os valores propostos por aquela empresa. O branding atua a partir da união de elementos vindos de conhecimentos interdisciplinares como marketing, propaganda, relações públicas, administração e recursos humanos, buscando a união das manifestações de identidade de marca.
Como o conhecimento da palavra branding ainda está em formação e sofre inúmeras interpretações diferentes, não há como defender a sua conceituação de forma absoluta, mas, o que pode ficar claro é que o branding busca o fortalecimento da identidade da marca.
O termo branding não possui uma definição 100% fiel e por isso ainda é mau empregado pelos profissionais de marketing em geral. Muitas vezes, ele é usado como simples desculpa para justificar algumas ações implantadas pelo departamento de marketing e que, na maioria das vezes, não tem nenhuma relação com o termo.
Ainda no campo do branding podemos ser mais específicos, falando de brand equity que nada mais é do que a mensuração do valor da marca, ou, o resumo de tudo o que o consumidor vê, aprende, sente e ouve sobre a marca. É a união de todas as experiências do consumidor com a marca ao longo do tempo.
O brand equity apoia-se em quatro pilares:
1. Lealdade à marca;
2. Conhecimento da marca;
3. Qualidade percebida;
4. Associações da marca.
Mas esses assuntos serão tratados nos nossos próximos posts.
Agora que sabemos a essência da palavra branding podemos nos posicionar melhor quando escutamos essa palavra e ao menos cobrar se aquela ação que é definida como branding pelo profissional de marketing da sua empresa está realmente buscando os objetivos essenciais da palavra.
Um abraço e até a próxima!
Antonio Freire
Sucinto, objetivo e esclarecedor. Muito bom Caroline, tem até um livro que li recentemente chamado a história das marcas, muito bom para acrescentar em sua história.
Parabéns pela postagem
Mateus Rosa
O Branding hoje é um grande desafio muitas empresas são encontradas no digital, mas por não terem trabalhado no tradicional anteriormente hoje se deparam qual a falta de valor da marca e conhecimento.
Parabéns pelo artigo Caroline e seja bem-vinda.
Abç
Eliane Lages
Ótimo post, Caroline!
Tenho certeza que irá ajudar muitos profissionais de comunicação e marketing a compreender melhor o conceito de Branding e a importância que ele tem para as empresas nos dias de hoje.
Abraços, Eliane.
Heron Xavier
Olá Carol!
Parabéns pelo post inaugural! Mandou muito bem e quero saber muitas coisas sobre branding.
Grande abraço e sucesso!