Gostaria de exemplificar usos do geomarketing aplicado aos negócios. Tradicionalmente o geomarketing é associado à expansão de pontos de venda físicos, porém podemos listar uma série de outras utilizações com a mesma abordagem.
A própria expansão pode ser vista não apenas como um movimento isolado de abertura de lojas, mas sim como a otimização das vendas de uma rede de lojas. Ao expandir não se deve apenas medir o impacto na rede existente, mas entender o crescimento da rede como um todo.
Ao olhar para o mercado, além de entender o tamanho e a localização do potencial do público alvo, também é importante realizar o acompanhamento sistemático da evolução de aberturas e fechamentos de lojas da concorrência para medir se a rede está melhor posicionada ou se a concorrência pode estar em vantagem competitiva em cada mercado. Em alguns casos é possível estimar as vendas dos concorrentes a partir de métricas e metodologias específicas para cada área de atuação.
Pontos de venda que possuem área de entrega são exemplos clássicos de utilização do geomarketing para fins de otimizar a operação. Desde o desenho da área de entrega, passando pelo mapeamento dos pedidos para entender possíveis vazios de entrega em área com alto potencial, mapeamento de ações e campanhas e monitoramento dos resultados em vendas.
Descrevemos anteriormente formas de organização dos pontos de venda no território. Porém, a organização no território, não é exclusividade de empresas com pontos de venda físicos. Empresas com modelo de vendas organizado a partir de venda direta (porta a porta) ou indústrias e serviços com equipe de vendedores necessitam organizar seu território de vendas.
Ações de marketing podem ser igualmente otimizadas se orientadas ao público alvo de cada campanha, de diferentes formas: dirigindo o mailing a partir da concentração de cada estilo de vida sobre o território ou distribuindo folhetos nos locais mais apropriados para cada produto oferecido. Tais ações podem resultar numa melhor alocação da verba de marketing de cada campanha e num melhor retorno sobre os investimentos em mídia e servem, por exemplo, para grandes cadeias supermercadistas ou para incorporadoras do setor imobiliário.
Por falar no setor imobiliário, este se vale de técnicas oriundas do geomarketing para: tomar a melhor decisão de compra de terrenos a partir do entendimento do perfil de lançamentos da região, definir melhor o produto a ser lançado a partir da análise do mercado e de lançamentos no entorno imediato dos seus terrenos, mapear compradores e visitantes nos seus stands de vendas, entender a origem de cada um destes perfis, dirigir e monitorar ações para divulgação dos seus lançamentos.
Muitas vezes o geomarketing contribui com modelos mais complexos de tomada de decisão como os de precificação do produto com variações territoriais através de informações estratégicas como a renda presumida do cliente a partir do endereço residencial.
Estes são alguns exemplos dos diversos usos do geomarketing para contribuir com a tomada de decisão nos negócios. Pretendo explorar cada um dos tópicos aqui abordados em próximas postagens. Aguardem!
Luis Paulo Farias
Parabéns Patricia pelo post. O Geomarketing é um assunto muito nebuloso ainda no Brasil. Não há cursos específicos capilarizados pelo país, fato este, que contribui para gerar muita especulação e dúvidas. É importante que alguém do mercado, que coloque mãos à obra, para esclarecer, e abrir caminho para os leigos, iniciados e demais interessados. Não existem limites teóricos/práticos quando temos uma base sólida e estruturada. Parabéns mesmo!
Patricia Romancini
Muito obrigada Luis Paulo por seus comentários.
Priscila Stuani
Olá Patrícia,
Muito bom o seu texto, é sempre bom conhecer esass abordagens, principalmente no meu caso que não trabalho diretamente com Geomarketing.
Os seus exemplos apresentados são bem didáticos, fica fácil entender assim.
Abraço.
Patricia Romancini
Obrigada Priscila por seus comentários. Nos próximos posts espero poder colocar mais exemplos e aprofundar cada um dos temas levantados.
Clayton Alves Cunha
ótimo texto! Tenho particular interesse em geomarketing em suas aplicações no varejo, como ferramenta de relacionamento e CRM, bem como de clusters e alianças estratégicas.
O texto esclarece muito as aplicações da ferramenta.
Parabéns!
Patricia Romancini
Obrigada Claiton. Espero ter ajudado.
Vanessa Alkmim
Ótimo texto, Patrícia!
Sua abordagem ficou muito clara, através dos seus posts estou tendo a oportunidade de conhecer mais sobre o assunto. Estou adorando!! :)
Patricia Romancini
Obrigada Vanessa pelo incentivo!