Mobilidade urbana, um grande desafio e uma ótima oportunidade de marketing

Um dos grandes desafios de nosso século tem sido a mobilidade urbana, ou seja a facilidade de locomoção nos grandes centros. Essa é a consequência de um cenário onde o carro passou a ser acessível a uma parcela muito maior da população, e com isso o sonho do conforto, locomoção veloz e status passa rapidamente a se tornar o pesadelo do trânsito, não mais só por causa de acidentes ou obras, mas simplesmente pela excessiva quantidade de veículos. Apenas em São Paulo são mais de 100 mil carros novos que se juntam aos mais de 5 milhões de automóveis que circulam pela cidade.

Dessa forma, gastamos um tempo precioso nos locomovendo para o trabalho, para casa, faculdade, ou até mesmo para um jantar na casa dos amigos; de fato já não existe mais dia ou horário para enfrentar o congestionamento, muitas vezes até de madrugada encontramos as vias paradas. Normalmente sozinhos nos automóveis o motorista tem como companhia o rádio e o stress do trânsito, e outra consequência é a poluição, seja sonora ou química que faz a cidade cada dia mais barulhenta e cinza.

No transporte coletivo o cenário não é muito animador, um longo tempo esperando ônibus, cada vez mais mal cuidados, lotados, muitas vezes, motoristas estressados que colocam em risco a vida de seus passageiros, cobradores mal educados, e novamente enfrentamos os engarrafamentos, mas dessa vez em pé e tudo isso dentro de temperaturas exorbitantes que só pioram a situação. Também no metrô, apesar dos inúmeros esforços, a superlotação traz consequências terríveis, dentre elas a violência na hora do embarque. Basta tentar entrar nos trens em horário de pico em estações como, por exemplo, o Brás da linha vermelha, para entender que o risco de danos físicos é constante e perigoso, como se não bastasse a superlotação, temos ouvidos muitos casos de abuso sexual dentro dos trens, e a constante quebra e demora das chegadas dos trens que faz dessa opção também um transtorno.

Com isso, o governo e diversas organizações têm dedicado tempo e dinheiro em planejamento de políticas públicas de mobilidade urbana, que é o grande desafio em todas as grandes cidades no Mundo.

Diante desse cenário há uma demanda muito grande de buscas por novas alternativas de transportes que sejam mais rápidas, agradáveis, sustentáveis e com certeza viável para o maior número de pessoas. E é exatamente nesse ponto que o desafio de mobilidade se torna uma oportunidade de marketing para muitas empresas.

Segue aqui alguns exemplos de ações que tem transformado a vida de milhares de consumidores na tentativa de fazer dos problemas uma oportunidade.

Um dos melhores projetos encontrados em São Paulo é o Bike Sampa, uma parceria da prefeitura com a empresa Itaú que oferece bicicletas compartilhadas em diversas estações do metrô, os consumidores podem retirar a bicicleta em uma estação e devolver em outras, e utilizar o sistema de bilhete único, além de App no celular.

Outra ação muito interessante foi à parceria do banco Santander com o aplicativo de celular chamado Easy Taxi, os clientes do banco tem 50% de descontos nas corridas de táxi se tiverem o cartão de crédito Santander.

 

O aplicativo bandeira cultural é outra excelente opção de incentivo para o uso do táxi em eventos na cidade. Por meio do aplicativo as pessoas manifestam interesse de ir ao evento e compartilhar um táxi até lá, assim o valor fica bem mais barato e sociável.

Outra opção muito divertida é o projeto Van Comigo, uma parceria da Mercedez Benz e da agência de turismo Gemmini que oferece transporte compartilhado para shows, eventos, baladas, com um custo relativamente barato, cerca de 30 reais, e principalmente, com o diferencial do ambiente e sociabilização no trajeto até o local do evento. Esse projeto não está funcionando neste momento, mas promete retornar em breve, se algum concorrente não o fizer antes.

Finalmente uma ação internacional sensacional que foi o grande diferencial para o destaque da marca sob seu concorrente na Noruega, o automóvel elétrico Tesla Model S, que oferece aos consumidores que comprarem o carro, estacionamento, isenção de muitos pedágios, locais para recarregar a bateria, e principalmente, a permissão para os motoristas dessa marca usarem a pista exclusiva de ônibus, além do incentivo o uso da pista exclusiva gera status para seu motorista.

São muitos os projetos que surgem diariamente em busca de novas soluções e criar valor para a marca, vale a pena dar uma conferida no Bike Café Aro 27, no projeto Bike da Firma e no aplicativo Kappo que tem propostas inovadoras e criativas como alternativas para o problema da mobilidade urbana.

Com esses projetos podemos ver que muitas empresas tem criado soluções alternativas que demonstram sua preocupação com o problema da mobilidade urbana e, principalmente, criando valor à marca. Quando o problema é de todos a solução também é de todos, dos cidadãos que buscam alternativas para melhoria de vida da cidade, que se educam em respeito ao pedestre, ciclistas, e se abrem para o novo sem abrir mão da sua qualidade de vida, e das empresas que criam soluções que são benéficas para todos, além de ser uma ótima oportunidade para quem está disposto a transformar um problema em uma solução e dessa forma contribuir para um mundo melhor e mais sustentável.

FAÇA PARTE DO PROJETO

O Implantando Marketing visa a união dos profissionais das áreas de Marketing e Comunicação Empresarial e busca formas de divulgação e crescimento dessas áreas através da Implantação de Departamentos de Marketing e Comunicação em pequenas e médias empresas. Para isso, compartilhamos experiências e conhecimentos necessários aos profissionais e empreendedores que querem se beneficiar dessa Implantação. Envie o seu currículo e escolha um dos núcleos do projeto.

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5 comments

  1. Eliane Lages

    Excelente post, Douglas!

    Achei bem interessante este olhar diferenciado que você lançou sobre um problema que enfrentamos diariamente. É importante que o profissional de comunicação e marketing saiba enxergar os problemas de outra forma para criar ações de marketing mais criativas e que contribuam para a melhoria da sociedade.

    Parabéns!

    Abraços, Eliane Lages.

    • São oportunidades bem legais que vem de um problema, e um campo pra lá de criativo, que legal que vc curtiu Elaine Lages. Um abração!

  2. Parabéns pelo artigo. Recentemente, tenho pensado muito no assunto. Na semana passada escrevi um artigo (www.movioca.com/blog) sobre o mesmo assunto. As crises são oportunidades, diriam os chineses. :)

    • Obrigado Daniel Fonseca, muito bom seu artigo sobre a interferência da marca na história de uma cidade. Parabéns!!

  3. Oi Douglas,
    Parabéns pelo artigo, fantástico seu olhar sobre um ”problema” que enfrentamos.
    Abç