Olá, amigos e amigas leitoras! Hoje o assunto será sobre um dos temas mais abordados na rede, principalmente, para quem deseja comercializar seus produtos/serviços online: marketplace. Mas, como aproveitar essa estrutura de forma a maximizar as vendas da sua empresa? Neste artigo compartilho algumas dicas que podem ser colocadas em prática nas empresas.
Em 2016, o marketplace representou 18% de aumento. Uma plataforma de grande impacto, o Mercado Livre, possui cerca de 320 mil usuários na América Latina, desse total, 100 mil apenas no Brasil. Devido a essa grande demanda é preciso saber driblar a concorrência para chamar a atenção dos clientes.
Segundo Frederico Flores, especialista em comércio eletrônico, ferramentas para automatizar os processos e aumentar as vendas, são as melhores formas para se obter o crescimento da empresa.
Confira as 5 dicas para o micro e pequeno empreendedor elencadas pelo especialista:
- Títulos dos anúncios: Use todos os 70 caracteres para criar um anúncio chamativo para os usuários desejarem o seu anuncio.
- Fotos dos produtos: tire fotos profissionais de seus produtos, com fundo branco em alta definição. Fotos amadoras não atraem atenção dos internautas.
- Pagamento e frete: tenha em mente dar opções variadas de formas de pagamento, com frete grátis. Um grande número de abandono de carrinho de compra se dá pelo alto valor do frete. Ofereça frete grátis mesmo que seja necessário aumentar um pouco mais o valor do produto.
- Atendimento ao cliente: tornar a experiência de compra dos clientes faz com que eles tenham uma experiência motivadora para compra, ou seja, resposta rápida as dúvidas dos clientes mostra seriedade e agilidade dos serviços prestados.
- Automatize a loja: automatizar e administrar os processos de sua loja virtual ajuda e facilita esse processo de administração, que antes era complicado e caro de se fazer. Hoje, existem diversas ferramentas que auxiliam nesse processo. A Becommerce é uma ferramenta que gerência todas as etapas de vendas no marketplace. Com ela é possível controlar os anúncios, responder aos possíveis compradores de forma eficiente e ágil. Estatisticamente falando, quem responde as perguntas primeiro, tem maiores chances de concretizar a venda.
Bom, com essas dicas, espero ter ajudado você a entender um pouco mais sobre a importância de ser único em meio a muitas opções ofertadas no mercado para conseguir atrair o cliente de forma significativa para seu negócio. Até o próximo post.
