Destaque do mês: Matheus Mousse destaca a importância do planejamento no marketing

Formado em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda – pela Anhembi Morumbi-SP, Matheus Mousse é também, desenhista, escritor e apaixonado por história. Já trabalhou com Inteligência de Mercado, Eventos e Marketing Direto. E atualmente, desenvolve campanhas digitais de E-mail Marketing e Planejamento em agências de publicidade.

Publicitário multifacetado, Matheus Mousse lançou neste ano o seu site, “Café com Mousse Planejamento”. O projeto que tinha como objetivo inicial ser um portfólio de planejamento, mas que se tornou também um espaço de compartilhamento de conhecimento. Por meio dos artigos que ele escreve fornece dicas essenciais sobre comunicação, planejamento e marketing digital ao público.

Associado do núcleo Blog, do projeto Implantando Marketing há apenas um mês, Matheus já se destacou por seu comprometimento, assiduidade e grande repercussão de suas postagens. Nesta entrevista, Matheus Mousse fala sobre sua afinidade pelas áreas de planejamento, comunicação e marketing, destaca a contribuição de suas experiências profissionais para o enriquecimento de sua visão sobre o marketing, da importância de vivenciar dificuldades para alcançar bons resultados futuros. Além de enfatizar que saber transformar a informação em solução é vital para empresas e um diferencial competitivo para os profissionais de marketing digital, que precisam estar atentos às tendências de mercado.

Ao final, da entrevista você encontrará o link do site do Matheus, onde ele fornece a receita do seu “Café com Mousse Planejamento” servido com conteúdo de qualidade semanalmente. Degustem!

Implantando Marketing: Quais foram suas principais motivações para trabalhar com a área de planejamento e marketing digital? Em quais aspectos a sua formação em Publicidade e Propaganda contribui e te diferencia dos demais profissionais dessa área para a realização do seu trabalho e na obtenção de bons resultados?

Matheus Mousse: O primeiro passo para trabalhar com marketing digital e planejamento é gostar de pesquisa. O segundo é experimentar o uso de ferramentas de comunicação. Sempre gostei de redes sociais, geralmente, são elas que levam um profissional de comunicação ao marketing digital.

Fiz Publicidade e Propaganda para entender o comportamento dos diversos tipos de público, isto é, para se relacionar com alguém é preciso utilizar o linguajar adequado ao momento e ouvir mais do que falar.

Implantando Marketing: Quais os obstáculos enfrentou quando decidiu seguir carreira nessa área de atuação? Como superou essas barreiras?

Matheus Mousse: Sou desenhista, escritor e apaixonado por história. Ao seguir essa carreira, pensei em abrir mão de algum desses talentos para focar somente na comunicação. No entanto, não precisei abandonar nada do que eu costumava fazer, no meu primeiro estágio tive a oportunidade de conciliar todas essas qualidades e usá-las a meu favor em campanhas de publicidade.

Implantando Marketing: Pesquisa realizada pela consultoria Michael Page publicada pela Yahoo Finanças. em fevereiro deste ano, destacou o “Marketing Digital” como a carreira mais promissora de 2014. Em sua visão quais são hoje, as principais oportunidades e desafios deste mercado e para o profissional que como você atua nessa área?

Matheus Mousse: Temos excelentes profissionais que trabalham com marketing digital, ou seja, o mercado está muito aquecido. Se você deseja trabalhar no meio digital é preciso transformar a informação em algo vital para solucionar o problema do cliente.

Implantando Marketing: Segundo dados do IBGE e IBOPE divulgados em 2013, o Brasil está na 5ª posição mundial em número de usuários conectados. Diante da expansão cada vez maior do número de pessoas com acesso a internet no país e dos crescentes investimentos em publicidade no meio digital, em detrimento das mídias tradicionais, você acredita que investir no marketing voltado para os meios digitais seja a grande aposta para as empresas que desejam se manter em destaque nesse cenário cada vez mais digital em que vivemos?

Matheus Mousse: Com certeza. A internet é o meio mais adequado para atingir os segmentos de mercado, através dela empresas encontram clientes, e consumidores encontram produtos/serviços em tempo real. Além disso, quem não investe em publicidade digital perde dinheiro, tempo e clientes potenciais.

Implantando Marketing: Como você avalia a demanda pela área de planejamento de comunicação?

Matheus Mousse: A área de planejamento é uma das áreas mais importantes de uma agência de comunicação. O profissional que gostaria de exercer essa função deve passar por todos os departamentos e saber analisar o que é mais relevante para o sucesso de uma campanha.

Implantando Marketing: O e-mail marketing tem sido apontado por pesquisas como uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas para ampliar a interação com o público-alvo e também reduzir custos com a publicidade off-line. Mas, muitas vezes é feita de forma equivocada, sem a realização de um planejamento e acompanhamento de resultados, e pode ser percebida apenas como um spam. Em sua avaliação o que caracteriza um e-mail marketing de sucesso?

Matheus Mousse: O problema das campanhas de e-mail marketing, hoje em dia, gira em torno de mailings comprados, spam, disparos infinitos para a mesma base e, principalmente, por erros desconhecidos. Um caminho para consertar esse problema é construir a sua própria base através de landing pages em sites e por meio de contatos em redes sociais. Para evitar erros, monte um check-list para conteúdo, cabeçalho, lista, design, código e imagem. Desse modo, o disparo será um sucesso. Para mensurar os resultados das campanhas é necessário verificar as métricas de disparo mensalmente. É importante lembrar que a pessoa que está recebendo o e-mail, deverá primeiro, ser atraída pelo assunto.

Implantando Marketing: Quais são os resultados alcançados pelas empresas que investem no e-mail marketing como uma estratégia planejada e focada em resultados?

Matheus Mousse: Redução de custos com investimentos publicitários, interação com o público e vendas imediatas.

Implantando Marketing: Em sua opinião o que muda no modo de gerir a comunicação, estruturar um planejamento e desenvolver ações de marketing no meio digital? O olhar do profissional, que como você atua nessa área,  precisa estar atento a quais questões, prioritariamente, para realizar um trabalho de qualidade, de acordo com as demandas dos clientes e a frente da concorrência?

Matheus Mousse: Muda tudo. Os objetivos de comunicação de uma propaganda no Youtube são completamente diferentes dos objetivos de comunicação de uma propaganda na TV. Além do público ser mais segmentado no meio digital, a forma de se comunicar é menos formal e mais direcionada. O olhar do profissional de marketing digital precisa estar atento a todas as tendências de mercado, desde o lançamento de aplicativos para mobile ao comportamento do consumidor.

Implantando Marketing: Em seus artigos você geralmente associa a temática do marketing (muitas vezes complexa) a elementos mais simples, do cotidiano que facilitam a compreensão e transmitem noções práticas de determinados conceitos. A que você atribui essa capacidade de síntese bem aplicada aos seus textos que tem repercutido tanto entre os associados do projeto Implantando Marketing?

Matheus Mousse: As minhas experiências profissionais, passei pelos diversos departamentos que enriqueceram minha visão sobre marketing.

Implantando Marketing: Você destaca na apresentação do seu site “Café com Mousse Planejamento” o valor das experiências e a importância de enxergar as dificuldades como aliada. Qual fato da sua vida possibilitou a descoberta de que ouvir um “não” poderia ser uma oportunidade de crescimento e aprendizado?

Matheus Mousse: Todo mundo que quer trabalhar com comunicação precisa de uma oportunidade. No início da minha carreira passei por grandes dificuldades por não ter experiências profissionais, por esse motivo, poucas empresas queriam me contratar como estagiário. Então, tive que trabalhar de graça por um tempo, para adquirir conhecimentos na área. Não me arrependo de ter feito essa escolha. Acho que se as coisas não caem do céu, nós temos que ir atrás para fazer acontecer.  Meu ídolo Washington Olivetto me ensinou que devemos acreditar, mesmo quando todos forem contra você.

Implantando Marketing: Uma frase sua que chama atenção no seu site é: “Se você não sabe o que quer certamente todos os caminhos te levaram ao mesmo lugar”. É comum observar nos gestores de algumas empresas, essa ausência de direcionamento ou certo apego a estratégias e métodos que já não se aplicam no contexto mercadológico atual? Como você procura orientá-los?

Matheus Mousse: Sim. Alguns gestores não entendem direito o que de fato representa o marketing na visão estratégica de uma empresa. Existem casos em que confundem o marketing com eventos, criação de banners e coisas desse gênero. O marketing nada mais é do que uma combinação de ações e estratégias que tem por finalidade atender a necessidade de um grupo de pessoas e os objetivos de uma empresa. A comunicação é só uma parte dentro do marketing.

Implantando Marketing: A identidade visual do site da sua empresa “Café com Mousse Planejamento” tem como principal elemento a xícara virada de cabeça para baixo, que você considera ser um recurso simbólico para representar o jeito criativo de se pensar e fazer. Em quais momentos do seu trabalho você acredita que mais se requer esse “pensar fora da caixinha”?

Matheus Mousse: Em todos os momentos. Ao contrário do que muitos pensam, eu defendo que as pessoas precisam ser livres para expor as suas ideias de forma sucinta.

Implantando Marketing: Quais as estratégias e ações práticas que você adota no seu dia a dia para se estimular a pensar continuamente “fora da caixinha”?

Matheus Mousse: Eu leio muitos livros e sites de comunicação, desenho ideias no papel e compartilho-as, através do meu site.

Implantando Marketing: Qual é o seu grande desafio como profissional hoje? 

Matheus Mousse: O grande desafio como profissional é fazer melhor do que ontem. Na comunicação sempre existirá algo que poderá ser melhorado seja: uma campanha, um comportamento ou uma decisão. Por esse motivo, é necessário fazer uma análise swot de você mesmo, semanalmente.

Implantando Marketing: Como conheceu o projeto Implantando Marketing e o que o motivou a integrar a equipe?

Matheus Mousse: Conheci através de posts de artigos divulgados no Twitter. Achei muito interessante o fato de compartilhar o conteúdo e somar, por esse motivo, resolvi participar.

Implantando Marketing: De que forma o blog do projeto tem contribuído para o seu aprimoramento profissional e pessoal?

Matheus Mousse: O blog tem me fornecido uma ampla visão de mercado, pessoas de diferentes áreas dentro do marketing compartilham as suas experiências com as outras em troca de conhecimento. Isso é muito bom, além de aprender coisas novas, faço ótimos relacionamentos.

Confiram a receita do “Café com Mousse”!