Quando você começa a trabalhar em uma empresa, seja no departamento que for, o que todos esperam de você são resultados. Na área de comunicação e marketing as coisas acontecem da mesma forma. A diferença é que na maioria das vezes nosso trabalho é intangível, difícil de mensurar. Por incrível que pareça nosso maior desafio é nos comunicar. Mostrar para os gestores que nosso trabalho trouxe resultados positivos para a empresa, mostrar que o investimento no setor valeu a pena. Nós falamos a língua dos comunicadores, e precisamos aprender a falar na língua dos outros profissionais também.É importante buscar uma forma de mensurar os resultados alcançados com cada projeto, por menor que ele pareça ser. Mas como fazer isso?
– Avalie sua produtividade: Defina metas diárias a serem atingidas, registre todas as atividades desenvolvidas durante dia, e ao final do expediente se auto-avalie? Você conseguiu alcançar suas metas?
– Administre seu tempo: Costumamos gastar mais tempo que o necessário com algumas tarefas rotineiras, esses minutos perdidos se acumulam e se tornam horas que poderiam ser dedicadas a projetos mais importantes. Faça um filtro de seus emails pela manhã, leia apenas os mais importantes, dê prioridade para as tarefas urgentes, seja breve em conversas ao telefone, e saiba dizer não e estabelecer prazo para as tarefas que lhe são solicitadas.
– Mostre seu trabalho: Crie um relatório periódico com todas as atividades desenvolvidas pelo setor. Estabeleça parâmetros de avaliação através de percentuais para cumprimento de prazos, satisfação dos envolvidos nos projetos, retorno financeiro, etc. Quando esses parâmetros não forem possíveis,como para atividades de padronização de identidade corporativa, penetração da marca e etc, avalie através de conceitos. Mas avalie sempre. Compare os resultados alcançados de um período à outro para atividades semelhantes. Além de mostrar seu trabalho, esses relatórios o orientam a que caminho seguir. Através dele você consegue identificar se suas ações tiveram resultados positivos ou negativos, pode mudar o curso de alguma coisa caso os resultados não sejam os esperados, ou pode investir mais em algo que esta saindo melhor que a encomenda.
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