No mês de maio, é comemorado o dia do profissional de Marketing. Apesar de sempre mantermos as datas comemorativas na agenda, de criarmos calendários de campanhas, quando se trata de nós mesmos, as lembranças ainda são um pouco tímidas.
Não há a exploração comum das datas comemorativas, e nem um e-mail marketing de grandes redes endereçado a nós! Pelo menos, não recebi nenhum! =(
Talvez seja porque ainda não haja muito o que comemorar. Em tempos de baixos salários e acúmulo cada vez maior de funções – temos experimentado um aumento diário de conhecimentos, habilidades, técnicas, certificações, etc. necessárias para se concorrer a uma oportunidade na área – vivemos o desafio de nos posicionar melhor.
É nítida a confusão quando se vai definir a profissão de marketing e o que o profissional deve fazer.
Muita gente acha que marketing é o mesmo que publicidade, mas sabemos que publicidade é apenas uma das muitas atividades que o marketing utiliza para obter os resultados dentro de uma estratégia muito maior a ser conduzida.
Me parece que estamos sendo vistos apenas como produtores de conteúdo ou “programador de posts em mídias sociais” quando nosso papel deveria ser bem mais estratégico.
Um problema recorrente enfrentado pelos profissionais é a falta de entendimento do público externo sobre o que é o nosso trabalho. Como você explica para sua avó o seu trabalho? É fácil?
Imagino que use frases como “Eu faço a propaganda”, “Divulgo notícias”, entre outras opções que facilitam o entendimento.
É bem complicado explicar que campanhas em mídias sociais é um trabalho sério.
Verdade seja dita, às vezes nem nós mesmos somos capazes de definir o que fazemos. É tanta coisa que fica difícil focar em algo específico.
Não bastasse tudo isso, há também uma certa visão negativa que paira sobre a área. Geralmente marketing é associado a campanhas políticas ou a venda de produtos indesejados sob um manto dourado!
Ah, os marketeiros!
Parece que temos a capacidade de tocar algo e fazer ele se tornar maravilhoso imediatamente. Produto não vende? Faltou marketing. Vendeu pouco? Marketing não foi correto. Nunca ouviu falar de tal produto? Culpa do marketing.
Quanto poder temos e, às vezes, nem sabemos! Ou sabemos e não usamos como deveria… Somos capazes de transformar pessoas comuns em celebridades, ideias legais em extraordinárias, produtos normais em primeira linha…
Profissonais de Marketing, marketeiros ou mercadólogos?
De acordo com o dicionário: marketeiro é “pessoa ou profissional do marketing” [Aurélio e Houaiss]. Ou seja, uma definição normal. Não está registrado lá que “somos os poderosos manipuladores do universo”. (Eu acharia legal, rs!).
Mas, se você não aceita essa definição de marketeiro, pode usar marketólogo. Ou … pode usar o que está sendo proposto em um projeto de lei.
Sim! Esse problema de definição parece estar sendo resolvido pelo projeto de lei 103/2017. Oba!
Está em tramitação e já passou para decisão definitiva o projeto de lei que estabelece as regras da profissão. Oba! (2)
De acordo com esse texto, seremos chamados de profissionais de marketing ou mercadólogos.
Além disso, haverá exigência de curso superior para exercer a profissão. Porém, quem já atua na área e tem comprovação, poderá permanecer exercendo-a, caso a lei seja sancionada.
E agora, tudo que você queria saber:
O que faz um profissional de marketing?
Hoje, eu diria que tudo e mais um pouco. O componente que na minha opinião sempre deve estar presente como resultado final é a venda. Não necessariamente precisa ser a venda de produto, pode ser a venda de uma ideia, como a implantação do sistema 5S na empresa.
Sim, o marketing pode liderar essa mudança de cultura, vendendo a ideia para a empresa internamente (endomarketing.). Tudo que passar pelos 4, 5 ou 8P´s é marketing. E caso tenha mais algum P que não me recordo agora, me desculpe… Todo dia surge mais um! Que o santo protetor dos ‘mercadólogos’ nos ajude a acompanhar tudo!
Voltando ao assunto. O projeto de lei citado acima, nos ajuda nessa definição das atividades.
Se sancionado, ele define que: “ o profissional de marketing é o responsável pelo planejamento e operacionalização de ações no mercado, com desempenho de atividades nos ambientes interno e externo de uma organização.
Além disso, entre as atribuições da profissão, estão: planejamento e administração do endomarketing organizacional; educação e treinamento das lideranças; cooperação nos processos de produtividade organizacional e de qualidade; captação de recursos para a organização (via financiamento, parceria, patrocínio, apoio ou doação), definição do posicionamento organizacional; administração da carteira de clientes e dos planos de venda.
Também são consideradas funções do profissional planejar e administrar variáveis controláveis, como produtos ou serviços a serem disponibilizados para o mercado; escolha de caminhos e estratégias a serem percorridos pelos produtos e serviços no mercado; análise do ciclo de vida dos produtos; definição de preço; definição de mercados, segmentos e nichos; estabelecimento de parcerias para pontos de venda; definição de ferramentas de comunicação e de relacionamento; além de monitoramento da concorrência, da percepção de consumo de clientes e não clientes, do meio ambiente e das ocorrências de mercado.
Os direitos de autoria e a responsabilidade legal pelos planos, programas e projetos na área pertencerão ao profissional que os elaborar.”
Será que com essas definições ficará mais claro para o mercado, para os contratantes e para os profissionais o que são atividades da área de marketing?
O que você acha? Deixe suas considerações nos comentários!
Fonte de consulta: Senado Federal – https://goo.gl/s1w6Bm
