Nos últimos tempos temos observado em publicações de negócios de grande circulação nacional que as empresas administradoras de Shopping Centers pretendem investir grandes quantias de dinheiro na construção e administração de Outlets de Marcas Premium no Brasil. Segundo as estimativas das próprias construtoras e administradoras, devem ser inaugurados até 2019, 28 novos centros do tipo.
O empreendimento do tipo de maior sucesso no Brasil está localizado na região de Campinas em São Paulo, onde marcas consideradas Premium vendem seus produtos com preços mais “modestos” do que aqueles encontrados nas lojas.
Segundo a teoria tradicional de varejo, um Outlet é um estabelecimento que muitas vezes é administrado pelos próprios fabricantes, onde são comercializados produtos que estão fora de estação ou de linha ou que contenham pequenos defeitos de fabricação, fazendo os preços serem mais baixos do que os encontrados em outros estabelecimentos.
Esse conceito que é plenamente utilizado em mercados mais maduros como nos EUA, Europa e principalmente Japão, já fora testado no Brasil por algumas marcas: Adidas, Nike, Reebok e TNG, foram marcas que tentaram emplacar o conceito de Outlet no Brasil sem muito sucesso. Para não perder os investimentos realizados, essas marcas acabaram por transformar suas outlets e lojas conceito e até mesmo transformar esses centros em lojas comuns da rede.
Com o advento do Outlet Premium da região de Campinas, os clientes são atraídos pelas grandes marcas presentes e a promessa de preços bem mais baixos. Pergunto: São bem mais baixos mesmo? Para o desenvolvimento de um projeto acadêmico tivemos a oportunidade de realizar uma pesquisa exploratória com alguns clientes “in loco” e as reclamações mais constantes são as de que o “preço não é tão baixo assim” ou “Lá fora é muito mais barato!”.
Ao estudarmos os motivos das reclamações desses clientes nos deparamos com um aspecto bem brasileiro. Por que os outlets nacionais não são como os de fora do país? Simples… Impostos…
O chamado “Custo Brasil”, ainda faz com que esse tipo de negócio possua custos operacionais gigantescos o que pode inviabilizar esse tipo de negócio no Brasil, embora existam estimativas de crescimento para esse tipo de mercado.
Se pararmos para pensar, para muitos consumidores realizar compras de produtos Premium no exterior é muito mais barato do que realizar as mesmas compras em terras tupiniquins, isso com as passagens e acomodações fora do país inclusas… Pensando na experiência de consumo se algo não for feito em busca de melhorar os custos operacionais e impostos dos produtos desse tipo de loja e estabelecimento, temo pelos Outlets no Brasil.
Se é para ser Outlet, que seja de verdade e não de “mentirinha”!
E você? Acha que os Outlets vingarão no Brasil? Deixe seu comentário!
Até a próxima!
Rafaela - Tudo em Foco
Para variar, os impostos e a burocracia brasileira estão sempre “travando” os negócios. O problema é que rever a lei fiscal é algo que não interessa os nossos deputados e senadores, que, em muitos casos, são empresários. Mudar a lei fiscal é importante não só para os outlets, mas para todo empreendimento realizado no Brasil. Quanto aos outlets, acho que podem ser válidos, desde que tenham realmente um preço mais baixo. Senão vale a pena comprar no exterior ou ainda pagar mais caro para ter uma roupa da estação e sem defeitos.
Clayton Alves Cunha
Rafaela, obrigado pelo comentário!
Creio que relamente temos um gargalo fiscal que atrapalha muito o desenvolvimento de estratégias de MKT como os outlets…
Carolina Narnatonis de Moraes Oliveira
Infelizmente é uma grande realidade. Fazer compras de marcas ditas famosas no exterior é bem melhor. Acho que como o Clayton diz… Outlet Premium no Brasil é de Mentirinha… pra brasileiro ver… INFELIZMENTE.
Clayton Alves Cunha
Carol,
A pergunta mais importante é : O que temos que fazer para que eles deixem de ser de “mentirinha” ? Existem estratégias ao alcance do MKT para fazer isso?
Obrigado pela Comentário!
Heron Xavier
Acredito que vigam pois há público para isto. Porém, vejo as Outlets como ‘de mentirinhas’, devido os preços (como citado) e pelas roupas ‘fora da estação’.
O consumo desenfreado faz destas lojas um novo hit em relação às mesmas situadas em shopping e com as roupas da vez. Mas na boa, sai elas por elas, pois estamos falando de MODA.
Agora, adquirindo uma boa peça atemporal, aí sim, a história é outra. Um bom exemplo são os jeans, que são prontos para o consumo imediado e ‘futuro’, ou seja, são como carros, que depreciam mas continuam em uso constante.
E para fechar, citando os mesmos jeans, há tempos entrou no mercado o ‘jeans premium’, que não vingou, justamente por ser o jeans de marca internacional mais barato que o jeans premium nacional.
Clayton Alves Cunha
Heron,
Concordo contigo e acredito que a marca ou tipo de varejo “Outlet” seja utilizado no BRasil em decorrência do consumo “desenfreado” atual como vc muito bem citou!
Obrigado pelo comentário!
Marcel Rodrigues Bianchi
Acredito que sim, vai funcionar, nas lojas que oferecem produtos com maior diferenciação nas de linha de produtos, como Nike, Adidas e Reebok. Artigos esportivos trazem um contraste muito grande de um produto para o outro, e a renovação visual frequente das vitrines facilita uma loja “retro”.
Mas, Outlet para trajes mais finos? A meu ver (é de mentirinha), resta apenas à condição de oferecer produtos com pequenos defeitos de fabricação, afinal, nada como obter ganho com o famoso “jeitinho brasileiro”, não é mesmo professor?
Contudo, acho válida ao menos a visão de progressão com base em uma economia de primeiro mundo. Assim como outras metodologias de varejo que são muito desenvolvidas em outros países, e ainda, dependendo do mercado de atuação, engatinhando no nosso Brasil varonil!
Clayton Alves Cunha
Marcel,
Na teoria de Varejo os outlets por definição vendem produtos com pequenos defeitos. Porém concordo contigo no que se refere ao fato de ser Premium. Como Premium isso não deveria acontecer!
Obrigado pelo Comentário!
P.S.: Aqui somos colegas de profissão. Professor só na Universidade ok? kkkkk
Abs!
Rafael Vannucci
Ótima publicação. Parabéns pelo blog. Todavia, concordo que Outlet no Brasil seja mentira. Como sempre pagamos muito por mesmos produtos, uma característica (evitável) nossa.
Clayton Alves Cunha
Rafael,
Obrigado pelos elogios!
Fiquei curioso pela nossa característica “evitável” !
Abs!
Thalita
O fato das pessoas considerarem que fazer compras fora do país é vantajoso, mesmo com todos os custos extras, já demonstra que o Brasil não está preparado para esse tipo de mercado.
O que é péssimo, pois nos países mais desenvolvidos essa é uma prática comum e muito rentável.
Enquanto não existir incentivo fiscal os Outlets virarão lenda.
Clayton Alves Cunha
Thalita…
Nem me fale… Creio que aqui no Brasil já tivemos alguns modelos de negócios que dão certo fora do país e que infelizmente por aqui são lendas.
Creio que isso faz parte da característica “evitável” que o Rafael citou no comentário anterior… O que Acha?
Obrigado Pelo Comentário!