O Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, IBOPE, publicou recentemente uma nova pesquisa, que aponta para um perfil de consumo de acordo com as três primeiras classes sociais do consumidor brasileiro.
A empresa realizou cerca de 25 mil entrevistas em todo o território brasileiro sobre cerca de 200 marcas de varejo encontradas em shoppings centers. As informações dos entrevistados levadas em consideração foram classe social, idade e sexo. Primeiramente vamos definir as classes pesquisadas:
- Classe A – 3% dos lares brasileiros com renda média familiar aproximada de R$ 20,8 mil.
- Classe B – 40% do potencial de consumo brasileiro, com renda aproximada de R$ 10 mil.
- Classe C – 49% dos domicílios do Brasil e 31% do potencial de consumo, com renda familiar aproximada de R$ 2.7 mil.
As marcas pesquisadas foram organizadas pelo segmento em que atuam como, por exemplo, moda feminina, moda masculina, calçado feminino, artigos esportivos entre outros que podem ser observados na tabela abaixo:
Com essa pesquisa podemos concluir que os consumidores pertencentes a Classe A tendem a escolher uma marca mais conhecida mundialmente e menos as marcas nacionais, já o consumidor da classe B utiliza marcas onde ele possa seguir as tendências da moda de forma rápida e acessível comprando em lojas como Renner, Riachuelo, Carrefour e etc. E finalmente, o resultado do consumidor da Classe C nos mostra que ele procura lojas que possuam bom preço e estilo, devemos ressaltar que esta classe está se tornando cada vez mais exigente, querendo consumir produtos de qualidade e muito mais atento ao estilo de vida, além de representar grande parte do consumo varejista do país.
A ideia do estudo é servir como uma forte ferramenta, a fim de orientar lojistas e empreendedores a identificar a melhor loja para cada perfil de shopping center, podendo assim, o responsável, tomar a melhor decisão de qual loja deve compor seu empreendimento (shopping). Essas informações também ajudam as próprias empresas citadas na tabela acima a conhecer melhor quem são seus consumidores e quem são seus concorrentes, além de planejar com mais eficácias suas ações.