Big Data e Análise de Dados: Oportunidade para Micro e Pequenas empresas
Nos últimos anos, costumo dizer em sala de aula, depois de conhecer as ideias e obras do matemático Clive Humby que a informação é o petróleo do século XXI. (mais…)
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Customer Centricity: Premissas para a Implementação e Utilização
Dando continuidade ao assunto que tratamos em nosso último post, onde tratamos de Customer Centricity, gostaria de comentar sobre os fatores primordiais para sua implementação nesse segundo post da série. (mais…)
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