Jamais menospreze a inteligência do seu cliente. Fazer o cliente aprovar uma campanha só porque a agência achou legal não é justificativa e nem argumento para convencimento. Assuma a responsabilidade da sua função e reprove, se necessário. Além de ser legal a campanha tem que cumprir seu papel, ela tem que atingir os objetivos que…
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Já sabemos que o marketing tem como objetivo final a satisfação do cliente e o lucro da empresa. Mas para conseguir fazer o estudo do mercado e ter as definições adequadas é preciso avaliar e monitorar todas as situações que podem interferir nestas definições. Essas situações podem trazer benefícios e malefícios para o desenvolvimento da empresa e muitas delas…
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O post de hoje tem um gostinho especial. Um gosto de satisfação, de vitória de um projeto que começou com um ideal e se tornou real. O Implantando Marketing inicia agora uma nova etapa que você pode ver pelas mudanças que aconteceram aqui. Parabéns a todos os envolvidos neste ideal. E para você que nos acompanha, não…
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Como estamos acompanhando, o papel do Atendimento publicitário mudou. Ele se tornou multitarefa, gestor, agregador, especialista com multiconhecimentos… e vários outros adjetivos que podem ser utilizados para defini-lo. O que eu considero com um dos mais importantes recentemente é o adjetivo “integrador”. Com a reestruturação das agências de publicidade frente aos desafios e exigências do…
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