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Tapete vermelho ou abraço caloroso?

Fazer o cliente se sentir especial não é tarefa fácil. Atrair e fidelizar indivíduos para nossa marca, serviço, produto, estabelecimento, fica cada vez mais difícil num mundo globalizado, com bilhões de pessoas e uma lista quase infinita de empresas que disputam os consumidores quase um a um. Programas de fidelidade, promoções, cartões personalizados, descontos no…
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