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Marketing e comercial precisam andar juntos

Uma das definições mais famosas de marketing diz: “(…) o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. ” (Peter Drucker, apud Kotler e Keller – 2006)
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