Tag Archives: experiência de consumo

Você está afinado com o cliente? Não! Então, melhor baixar as portas.

Estar afinado com o cliente é estar e ser sensível às suas necessidades e as tendências vigentes na sociedade. Conhecer os Clientes é incentivar a comunicação on-line com ele, escolher as pessoas apropriadas para que divulguem a mensagem da sua empresa, de maneira inteligível, são os pilares das estratégias de marketing afinadas com os Clientes.
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Que futuro o varejo físico espera?

O e-commerce ou varejo virtual começa à ser uma ameaça às lojas físicas. Os varejistas podem reinventar as instalações de tijolo, mas para a era digital isso ainda é pouco. O papel que irá nortear as lojas físicas no seu desempenho futuro será o de se reinventar diariamente. Sim, diariamente. O varejo é um tipo de
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A Tecnologia Pode Atrapalhar a Experiência do Cliente no Varejo?

A utilização de tecnologia no varejo, já deixou de ser uma tendência há muito tempo. Desde a implementação dos códigos de barras há muitos anos como ferramenta de controle de estoques, movimentação e definição de preços, passando pela eliminação das máquinas de remarcação de preços tão comuns em tempos de hiperinflação no Brasil e também
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