Esta semana aconteceu um fato que me fez refletir sobre como somos reféns de péssimos serviços e, principalmente, péssimos atendimentos. O carro da minha mãe foi batido no final de dezembro e, desde então, está na oficina. Daí pra frente, foram vários os problemas com o atendimento. O primeiro desgaste ocorreu quando o seguro informou…
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