Em Marketing, uma coisa é inevitável. Sua estratégia atual, mais cedo ou mais tarde, se tornará obsoleta, antiga, inaplicável. Costumo compartilhar com meus alunos dos cursos de Marketing e Gestão Comercial o que chamo de “verdade inconveniente” (em minha visão conveniente) do Marketing. Estamos condenados a estudar para sempre! Como especialistas em clientes temos que…
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