Em um mundo 3.0, as empresas precisam cuidar da sua imagem em todos os canais. Isso quer dizer que não adianta mais lançar uma campanha que valorize determinada marca, escolher algumas mídias e esperar pelo impacto. Hoje, as empresas precisam ampliar a mensuração desse impacto em todos os lugares: redes sociais, sites de reclamação, plataformas…
LEIA MAIS!