Você conhece o perfil digital do seu consumidor?

Este assunto é até velho mais ainda não foi abordado aqui no blog. Estamos vivendo neste século XXI, o que Marshall MacLuhan em 1972 deu o nome de Aldeia Global. Com o acesso virtual, a informação se tornou global sendo acessada em tempo real através da internet em todos os quatros cantos do mundo. Assim foi eliminado o intervalo de tempo entre o fato e a notícia possibilitando o julgamento público imediato de governos e de empresas privadas. Com o alto volume de informações disponível na internet fica fácil fazer julgamentos precipitados e injustos sobre esses públicos, para minimizar esses impulsos é necessário transformar a informação em compreensão. Atualmente grandes empresas já colocaram as suas marcas nos balanços patrimoniais como sendo os ativos mais importantes a serem contabilizados, que agregam ou subtraem os valores das organizações. O mais importante é saber que, quem agrega ou subtrai, o valor da marca levando em consideração a informação acessada em tempo real através da internet é o Target, ou seja você. Quando me formei em 2004 para se definir o Target era necessário levar em consideração algumas regras básicas de segmentação, até hoje é assim a grande diferença é que a 8 anos atrás eram levados em consideração o perfil demográfico que refere-se ao sexo, faixa etária, classe social do público, além do perfil psicográfico que se refere aos valores e atitudes do publico alvo levando em consideração seu estilo de vida. Recentemente a agência DM9 e suas mentes brilhantes mapearam um novo perfil denominado: PERFIL DIGIGRÁFICO. O estudo de comportamento mapeou 5 perfis digigráficos muito importantes para quem trabalha com mídias digitais, publicidade, jornalismo, marketing, redação web, etc. Os perfis mapeados dentro do universo digital foram baseados em três critérios: 1-) Quanto e como o consumidor utiliza os equipamentos de alta tecnologia em suas vidas. 2-) Quais as intenções do consumidor ao consumir diversos recursos digitais. 3-) Quanto os recursos digitais moldam suas identidades. Com base neste três critérios foram mapeados cinco perfis denominados digigráficos assistam o vídeo:  Agora que você já entendeu o que são os perfis digigráficos assista aos outros vídeos com depoimentos. 1-) Imersos – A tecnologia influenciou apenas parte da sua identidade. Veja o vídeo: http://youtu.be/mfgkhgLiEno 2-) Ferramentados – Utilizam a tecnologia apenas com a intenção de realizar tarefas. Veja o vídeo: http://youtu.be/rfYDJWfvvQw 3-) Fascinados – Utilizam a tecnologia para parecer moderno. Veja o vídeo: http://youtu.be/W8t-2V7i3Wg 4-) Emparelhados – A tecnologia é tudo na vida. Veja o vídeo: http://youtu.be/sZY2-Fd2eaY 5-) Evolutivos – Seu habitat é os das maquinas e da tecnologia. Veja o vídeo: http://youtu.be/fpE-K8rvj-I Estude, descubra qual o perfil digital do seu cliente. Já sabe qual é? Comente, vamos discutir sobre esse novo perfil do consumidor.   Informamos que o conteúdo é de responsabilidade do autor Comente! Sua participação é muito importante para nós do projeto Implantando Marketing. E aproveite para votar no prêmio TOP BLOG.

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O Implantando Marketing visa a união dos profissionais das áreas de Marketing e Comunicação Empresarial e busca formas de divulgação e crescimento dessas áreas através da Implantação de Departamentos de Marketing e Comunicação em pequenas e médias empresas. Para isso, compartilhamos experiências e conhecimentos necessários aos profissionais e empreendedores que querem se beneficiar dessa Implantação. Envie o seu currículo e escolha um dos núcleos do projeto.

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9 comments

  1. Olá João!

    Vi alguns dos videos nas aulas da faculdade e vou ver os demais também.

    Com certeza, vai inspirar muitas pessoas a olharem com mais carinho as mídias em que atuam.

    Abraços.

    Priscila

  2. João Reis

    Priscila Stuani esta pesquisa foi feita por uma grande agência pelo fato de não existir estudos específicos certo. Agora está teoria já esta sendo aplicada em várias aulas, alinhado aos outros tipos de segmentação. Isso me disperta mais para a responsabilidade que temos com o Blog o Implantando Marketing pode gerar varios estudos direcionados como este.
    Quem sabe um dia não criamos um conceito tão forte quanto esse.

  3. Com certeza João! A idéia é essa!
    E para atingirmos isso, sabemos que o trabalho será duro, mas os frutos valerão a pena!

  4. Izabela Reis

    Muito bom o seu texto. Vou procurar mais bibliografia a este respeito! Parabéns!

  5. Letícia Araújo

    Excelente texto e tema muito interessante!

  6. Ótimo texto, João! Parabéns!
    Muito legal conhecer os perfis, ainda mais com o vídeo para ilustrar.
    Abraços,
    Vanessa

  7. Flávia Rodrigues

    ADOREI!!!
    Parabéns João!
    Não tinha ouvido falar de digigráficos e conhecer estes perfis me ajudou muito a entender algumas pessoas.

    Abraços

  8. Geise Souza

    Excelente texto João, parabéns!! São informações importantes que visam beneficiar todas as áreas que envolve o Marketing, afinal tudo na atualidade está linkado ao online não é mesmo?
    Gostei muito.

  9. João Reis

    Hoje comprovei que precisamos estudar o perfil de quem acessa nossas páginas, mudamos uma palavra no site da construtora e o acesso ao corretor online melhorou rapidamente.

    Alguns perfis vão entender o que é corretor online mas para o público de determinado empreendimento o que está dando resultado é o atendimento virtual acreditem se quiser.