Ao entrar em um supermercado, home center, farmácia ou em uma delikatessen, você tem em mente que encontrará os produtos que precisa em um determinado departamento. Porém, como shopper, não sabe que os profissionais de marketing e de trade marketing estudam a maneira como os produtos devem ser apresentados no ponto de venda.
Esta ação é chamada de planograma ou plano de gôndola, que tem como objetivo organizar e mensurar os produtos no PDV, a fim de fomentar vendas, gerenciar rupturas e estimular a comunicação com você, caro shopper.
E é a partir deste gerenciamento de exposição dos produtos que são obtidos os resultados para que os profissionais possam desenvolver ações de gerenciamento de categorias. Portanto, um planograma não é um gerenciamento de categorias, mas sim uma ferramenta de trade marketing que auxilia na implantação de ações no PDV.
Como exemplo, imaginemos um setor de refrigerantes de um hipermercado. Analisando de ponta a ponta de uma gôndola, percebe-se que uma determinada companhia detém 50% de share da mesma, e os outros 50% foram distribuídos para as demais companhias.
Este planograma foi desenhado pelo Marketing e o vendedor Key Account mais o gestor de Trade Marketing realizaram a negociação do espaço junto ao supermercadista, a partir da parceria ganha – ganha. Com isto, as demais companhias ‘brigam’ entre si para expor de modo atrativo seus produtos nos outros 50% de espaço que lhe restam.
Vi também por estes dias em outro supermercado, a mesma estratégia efetuada por uma grande marca de biscoitos. É evidente a visualização dos produtos da marca no decorrer da gôndola, e assim as chances do shopper decidir pelos produtos da mesma são bem maiores do que suas concorrentes.
Já em home centers acontece a mesma coisa e como o mix dos produtos é bastante superior e requer um maior espaço em relação a um supermercado, a negociação em alguns casos acontece a partir de uma parceria perde – ganha, ou seja, a marca perde alguns ‘benefícios’ para o home center expor seus produtos por mais tempo.
Agora que sabemos um pouco sobre planograma, no próximo post falarei sobre gerenciamento de categorias.
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Marcos Moraes
Ótima explicação Heron. É bem comum vermos até uma gôndula inteira com produtos somente de uma marca, inclusive.
Heron Xavier
Obrigado Marcos.
Um ponto interessante é que a negociação dos produtos na gôndula é diferente para cada supermercado, ou seja, um lojista de mesma bandeira tem negociações específicas para cada bairro, por isto vemos a presença de determinados produtos em uma loja e outros, não.
Sds,
@AndreVarga
Conhecia o conceito e a forma de operação. Só não sabia que tinha esse nome de ‘Planograma’.
Implantando Marketing ensinando. Muito bem!
Excelente iniciativa. Abraços! :)
Heron Xavier
Obrigado pelos comentários sempre construtivos André!
Sds,
Priscila Stuani
Olá Heron,
Muito bom, é legal saber como as coisas funcionam na prática, posso ter escutado isso na faculdade, mas não associava… Valeu pelas dicas!
Heron Xavier
Obrigado Priscila!
Não acredito que as faculdades falem especificamente sobre trade marketing, mas seria uma boa, visto que a decisão de compra acontece, por 81% dos shoppers, no PDV.
Abraço,
Priscila Stuani
Heron,
Lembrei do seu texto essa semana na faculdade, quando o meu prof estava falando sobre o posicionamento dos produtos no supermercado e etc, vou recomendar o seu texto para a turma dar uma olhada, super construtivo!
Abraços
Heron Xavier
Obrigado Priscila!
Que bacana que meu texto foi lembrado por você em sala de aula! É isto aí, entender sobre o que acontece no ponto de venda é muito importante para termos análise crítica e agregarmos valor aos debates acontecidos em sala de aula.
Abs,
Julia de Paula Mattos
Heron,
Muito obrigada, me ajudou bastante para a prova de Marketing ! Continue nos ajudando! Bela iniciativa!
Abraços
Heron Xavier
Olá Julia!
Obrigado a você! Espero que tenha realizado uma excelente prova!
Sds,
Thiago Cruvinel
Muito bom artigo Heron, estou começando a estudar sobre este assunto em sua teoria e prática, e gostaria se possível que você me ajudasse a ter um material tão rico como este.
Heron Xavier
Olá Thiago!
Espero que esteja gostando do tema. Sobre material, fiz um post recomendando alguns livros, dá uma olhada nele, por favor. E também há alguns sites (poucos) falando sobre trade de modo prático, com exemplos que acontecem no varejo.
Grande abraço e continue conhecendo nossos posts.
Tiago Bera
Bom dia Heron! tudo bem?
Preciso de um favor seu!
Gostaria de saber se o Sr. tem projetos de Planolograma, e se vc pode me passar por favor?
É um trabalho que estou fazendo para a faculdade.
Pode ser de supermercado exemplos
Agradeço a sua ajuda
Bom final de semana!
Tiago Bera
Introdução, 3 exemplos, 4 fotos as vantagens e se existe alguma desvantagem
Heron Xavier
Boa noite Tiago!
Entrarei em contato contigo via e-mail.
Um abraço,
catia dos anjos ignacio
BOA NOITE HERON GOSTARIA DE SABER SE AINDA ESTA FAZENDO ESSE TRABALHO DE PLANOGRAMA,ESTOU COMECANDO UM TRABALHO EM UMA EMPRESA E ESTOU PRECISANDO DE UM POUCO DE AJUDA!
Heron Xavier
Bom dia Cátia!
Trabalho com trade, não fazendo apenas planograma. Mas quem sabe posso lhe ajudar?
Me envie um e-mail para h.eron@yahoo.com.br
Aguardo seu contato!
abs,
Sidnei Bonfim Ribeiro
Acredito muito em um novo formato de supermercado,pois enquanto os grandes atacarejos ficam brigando com o arroz feijão e itens básicos, nós do varejo temos que buscar agregar todas essas tendencias que já provadas, que a cada dia nosso consumidor vem buscando, qualidade de vida com uma alimentação saudável.
eduarda nascimento
Interessante a explicação bem detalhada sobre esse conceito, ficou mais fácil de compreender como funciona e como realmente é nas lojas.