As cinco competências fundamentais para liderar pessoas

Uma das qualidades mais requisitadas pelas empresas na atualidade é o tal “perfil de liderança”. Mas nem todos nascem com esse perfil. Porém, isso não significa que essas pessoas estão condenadas a exercer funções subordinadas a sua vida inteira. Especialistas sugerem que qualquer indivíduo é capaz de se tornar um líder verdadeiro. Basta que se disponham a desenvolver determinadas competências.

Antes de seguir o desenvolvimento, apenas gostaria de destacar aqui que líder não necessariamente é um chefe ou gestor. Às vezes, pessoas exercem forte liderança perante seus colegas de grupo e se destacam dos demais. Esses também são líderes, mesmo que não exerçam cargos de liderança no momento.  Por outro lado, pessoas são promovidas diariamente a cargos de liderança por seu desempenho técnico e outros atributos de um bom colaborador, sem estarem preparados para liderar pessoas. Uma pesquisa divulgada em 2009 pelo FDC e revista Você S/A, apontou que 50,03% dos líderes brasileiros daquele período não estavam preparados para o cargo, 38,43% sentiam-se despreparados e apenas 11,54% sentiam-se aptos a exercer a função. Será que estavam certos?

Se buscarmos na web, inúmeras referências vão brotar sobre quais são as competências que um líder deve ter para atuar com eficiência e eficácia. Neste post, vou listar as cinco principais, que encontrei em comum na maior parte das referências e que concordo serem fundamentais para que alguém possa  começar a exercer liderança.

Vamos lá?

1.       Conhecimentos gerais sobre a área em que atua: uma pessoa pode ter perfil de liderança nato, mas não será um líder eficiente se não dominar o assunto no qual visa atuar. Como vemos principalmente em indústrias, profissionais de base podem e devem ser promovidos a cargos de liderança se a empresa identificar esse potencial, mas ele deve estudar muito (ainda que informalmente) para conhecer a teoria da área em que irá atuar.

2.       Espírito de equipe: Um líder não deve jamais procurar culpados. Ele deve identificar problemas e propor soluções. Ele deve enxergar sua equipe de formas a igualar seu desempenho, sabendo quem é melhor no que e fomentar o desenvolvimento dessas pessoas. Um bom líder age pelo exemplo e faz com que as pessoas se sintam motivadas a querer segui-lo pois saber conduzir a todos rumo a um objetivo comum.

3.       Facilidade de comunicação: Bons líderes não devem permitir a instauração da “rádio peão” nas suas empresas. E isso não significa sair por aí dando broncas quando pega uma fofoquinha. Isso significa manter uma comunicação clara sobre a empresa, seus objetivos, metas e inclusive problemas. Além disso, um líder precisa ter a capacidade de dar e receber feedback de forma eficaz.

4.       Capacidade de desenvolver novos líderes: Um bom líder não vê na sua equipe uma ameaça. Ao contrário, ele enxerga o potencial de cada um e atua na formação de novos líderes. Ele se preocupa em orientar, treinar e capacitar constantemente, conhecer e tirar o melhor de cada um.

5.       Ter inteligência emocional: Lidar com pessoas não é uma tarefa fácil. Elas tem gostos diferentes, histórias de vida, problemas pessoais, dificuldades e etc. Tocar uma empresa é igualmente difícil, pois o mercado muda, as pressões aumentam e uma infinidade de fatores ligados a ambiente interno e externo interferem nos resultados. Unir as duas coisas só pode dar problema. Um líder precisa ter inteligência emocional, saber trabalhar sobre pressão, administrar conflitos, pensar rápido e muitas vezes agrir com frieza.

Obviamente, existem inúmeras características adicionais que poderiam estar aqui, mas como dito anteriormente, foquei nessas que são as principais e sintetizam muitas outras dentro de si. E você? Gostaria de pontuar outras competências essenciais de um líder? Utilize o espaço dos comentários e nos ajude a enriquecer esse post.