Podemos dizer que marketing é uma disciplina recente. O início de seus estudos começou no pós-guerra e logo se tornou essencial para as empresas de todo o mundo. Hoje, já podemos ver empresas de todos os portes contratando profissionais de marketing, seja para atuar internamente, seja para atuar como terceiro. Mas, apesar dessa conscientização em…
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Muitos profissionais da atualidade saem das faculdades e percebem que o mercado está fazendo exigências que, até então, não fazem parte dos seus currículos. No desespero por verem seu sonho de ingressar no mercado já com certo status arruinado, muitos levantam-se aos brados na internet, queixando-se desse mercado que exige coisas que estão além do…
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Após comentar sobre SEO e Google Adwords, neste último post da série: Novidades sobre o Google: o que você precisa saber, destaco as mudanças recentes no Google Analytics. (mais…)
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No primeiro post sobre as Novidades sobre o Google: o que você precisa saber, falei sobre SEO–A nova cara do Penguin. Hoje, faço uma apresentação geral sobre as mudanças recentes no Google Adwords e como criar anúncios que geram retorno. (mais…)
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Nos dias de hoje, o Google é quase como um membro da família para qualquer profissional de marketing que se preze. Não precisa ser especialista, mas os conceitos básicos de SEO, Google Adwords e Google Analytics são necessários para que seja possível executar e mensurar ações no ambiente digital. (mais…)
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Você já deve ter reparado que ultimamente a palavra ‘hack’ tem se popularizado no meio do marketing. Diariamente, vemos alguma publicação ou recebemos algum e-mail com ‘10 hacks para aumentar seus seguidores’, ‘5 hacks para melhorar sua taxa de abertura de e-mails’ e por aí vai. Talvez, você esteja se perguntando que “modinha” é essa.…
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Inovação é um tema especial para mim. Especial, pois compreendo que nos dias de hoje, buscar a inovação é essencial para qualquer empresa que deseja se manter em crescimento no mercado, que busque por investimentos ou simplesmente, que queira manter sua sobrevivência no longo prazo. (mais…)
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Uma das principais dores da área de marketing é conseguir provar que, as ações que foram executadas, realmente geraram resultados e quanto eles representam para o negócio. Quando o objetivo da ação é promover vendas, é mais fácil. Você calcula qual era a média de vendas antes, quanto investiu na ação e quanto vendeu em…
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Em épocas de crise, é comum aumentar a proliferação de empresas e profissionais ornitorrinco. Você sabe o que é um ornitorrinco? É essa criatura aí da imagem. Trata-se de um mamífero, que têm pelos, mas põe ovos. Tem bico de pato, rabo de castor, membranas de réptil nas patas, espigões venenosos e no seu código…
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Apesar da crise que assola o país, o número de startups não para de crescer. E não é para menos. O consumidor de hoje está cada vez mais conectado e tem a expectativa de executar todas as suas necessidades, a partir do seu dispositivo móvel, o que vai desde pedidos de alimentação até transações financeiras complexas.…
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Uma das competências mais exigidas dos profissionais na atualidade é a capacidade de trabalhar em equipe. E não é para menos! Se antes era necessário desenvolver essa habilidade simplesmente para conviver em harmonia, hoje trata-se de uma necessidade para gerar inovação ou, nem que seja, diferenciais competitivos essenciais para a estratégia dos negócios. Por isso…
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O que marketing e tecnologia têm em comum? Muita coisa! Pois se o marketing pode pensar em criar novos produtos/serviços e traçar estratégias para que eles ganhem o mundo, a tecnologia é capaz de tangibilizar isso de uma forma escalável. Ainda mais na atualidade, pois a maior parte das experiências surge a partir dos meios…
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A cada dia novos produtos e serviços chegam ao mercado, sedentos por conquistar consumidores. Para isso, esses novos empreendedores investem tempo e esforço para compreender as necessidades dos clientes e os gaps dos concorrentes, ao ponto de pensarem em modelos de negócios que ofereçam uma experiência melhor. Ou seja, o foco está em compreender o…
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A economia do nosso país atravessa um momento difícil. Diariamente, temos notícias sobre demissões em massa nos mais diversos segmentos. Frente a esse cenário as empresas não têm outra saída senão otimizar sua estrutura, cortando custos para tentar melhorar as margens. O problema é que o consumidor está vivendo essa mesma realidade. Muitas vezes com medo…
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Você conhece o negócio da sua empresa? Quando fazemos essa pergunta, é comum entre os profissionais de marketing respostas que demonstram conhecimento, de trás pra frente, em relação aos produtos e serviços das empresas onde atuam. O problema é que, em geral, eles conhecem os produtos e serviços, apenas! A maioria não entende a fundo…
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Crédito da imagem: Freepik Mais um ano começou e nessa etapa, a maioria de nós define uma série de objetivos a serem trabalhados durante o ano, visando alcançar sempre resultados positivos. Mas para esses objetivos serem executados, precisamos criar um plano de ações e colocá-lo em prática. Aí é que vem…
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Todos nós, profissionais de marketing, sabemos da importância de se construir um planejamento estratégico, que deve ser muito completo, descrevendo todos os cenários que envolvem o mercado onde lançaremos nossa empresa, produto ou serviço. Certo? (mais…)
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Antigamente, a vida era mais simples. Você estudava, fazia alguns estágios, se formava e ia trabalhar para valer. Bastava ir à um ou dois congressos bons por ano, ler alguns artigos e manter uma rede de relacionamentos boa e ativa para ser um profissional adequado. Sendo esperto e com raciocínio rápido, era possível se destacar dos…
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Recentemente introduzimos aqui no blog o tema gamification através deste post. Agora, gostaríamos de ir um pouco além e esclarecer alguns pontos que talvez tenham ficado pouco claros. Primeiramente, no post anterior explicamos que gamification é o uso da dinâmica dos jogos nas coisas do dia-a-dia. O objetivo é deixar essas coisas mais divertidas para melhorar a experiência…
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Talvez nunca uma palavra tenha sido tão utilizada nos mais diversos contextos quanto essa: inovação. E para os profissionais de marketing, essa é uma palavra que deve estar presente no cotidiano, do acordar ao dormir (e se possível nos sonhos também). Se buscarmos no dicionário a palavra inovação, teremos como resultado “Ato ou efeito de inovar.” E…
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Você já ouviu falar em gamification? Pois deveria! Essa é uma onda que parece estar crescendo cada vez mais no marketing. Utilizada principalmente para as estratégias que visam promover o engajamento dos clientes para com as marcas, a tendência leva a dinâmica dos jogos para as situações do dia-a-dia, tornando tarefas simples em momentos divertidos.…
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Em todas as áreas profissionais é possível encontrarmos pessoas com 10, 15 ou mais anos de atuação na mesma empresa e muitas vezes na mesma função. Citarei um caso extremo, de um senhor que atua há mais de 30 anos como contínuo (office boy) em um estúdio fotográfico. Interessante não? Imagine se o estúdio onde…
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Nos anos 80 era comum vermos retratados no cinema profissionais com cargas exaustivas de trabalho em escritórios, muitas vezes acompanhados de cigarros e muitas xícaras de café, virando noites e noites em claro e com diversos problemas emocionais relacionados à falta de vida social. Eram os famosos workaholics. Viciados em trabalho, que ao objetivarem sempre…
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As redes sociais vieram para ficar. E cada dia surge uma nova. Diariamente somos bombardeados de informação de todos os tipos, e muitos de nós acaba inclusive criando o vício de consultá-las para tudo. Elas se tornaram parte das nossas vidas. Tem gente que criou o hábito de postar tudo o que faz no Facebook…
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Pedro era um excelente colaborador. Pontual, correto, respeitava decisões, tratava bem os colegas, era cordial com todos e fazia bem seu trabalho. Um dia, o gestor de Pedro achou que já era hora de seu esforço ser reconhecido e ele foi promovido. Só tinha um problema: Pedro, era um excelente executor de ordens e não…
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Com a chegada do fim do ano, nossas agendas vão à loucura! É uma série de eventos e afazeres sem fim, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. Esse é o momento, para quem ainda não o fez, de tomar as rédeas do seu tempo e organizar a própria vida, para dar conta de tudo.…
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Com a aproximação do verão, muitas empresas pensam em implantar programas de QVT (qualidade de vida no trabalho) e iniciar suas atividades nessa época do ano. Porém, ao conversar com três pessoas de empresas diferentes, percebi que há uma distorção muito grande na compreensão sobre o que é e como é visto um programa de…
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Sempre bato na tecla que o endomarketing ideal é uma integração entre as áreas de marketing e de recursos humanos. Não há como se trabalhar comunicação interna e motivação sem conhecer as estratégias de marketing e tão pouco sem conhecer as pessoas que fazem parte da organização, suas aspirações, etc. Nesse contexto, gostaria de compartilhar…
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Há alguns meses, abordei aqui no blog o tema Como elaborar um plano de carreira, visto do prisma do profissional. Dessa vez, volto com o assunto mas apresentando o ponto de vista das empresas, uma vez que o resultado de uma carreira planejada será benéfico tanto para a empresa quanto para o profissional. Vivemos um…
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Há poucos dias o Estadão publicou um artigo excelente intitulado “Jogue o currículo fora“ , citando um caso real em que o candidato perfeito para uma oportunidade de trabalho perdeu a vez em função de sua postura inadequada nas redes sociais. Fiquei pensando sobre o que li e refletindo sobre quantos dos meus bons amigos…
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Foi publicada recentemente na revista Você RH uma pesquisa que aponta uma forte queda nas contratações de profissionais de diversos níveis no Brasil, o que mostra um desaquecimento do mercado de trabalho no último semestre. Segundo a pesquisa, que pode ser conferida nesse link, dentre os fatores estão os altos encargos trabalhistas, salários inflacionados em…
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Os sindicatos são uma peça importante na sociedade. Graças a eles, muitas classes de trabalhadores foram e são constantemente beneficiadas com melhores condições de trabalho e direitos que garantem sua integridade como pessoas. Por outro lado, estamos num momento em que muitos trabalhadores, em diversas categorias, já possuem pela própria natureza de seu trabalho boas…
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A grande maioria dos profissionais da atualidade estão acostumados a trabalhar sob pressão. No mundo digital, as comunicações são instantâneas e as urgências aumentam a cada dia. Mas o excesso de falsas prioridades tende a maximizar o stress dos profissionais, que acabam por perder o foco e quebrar sua produtividade. Seja você o gestor que cobra tudo “pra ontem”…
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Certa vez, há alguns anos atrás, ouvi de algumas amigas que cursavam Relações Públicas que para elas, parceria que para alguns professores, a faculdade se resumia a fazer jornal-mural. Na hora, todas rimos. Hoje, passados alguns anos, devo admitir que meu ponto de vista mudou. Sou uma entusiasta da tecnologia. Gosto e incentivo o uso…
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Sempre que escrevemos sobre endomarketing, pensamos em comunicação interna,em trazer os colaboradores para os objetivos da empresa, vestindo sua camiseta. Pensamos em oferecer o melhor para nossas equipes, para que essas ofereçam seu melhor para nossos clientes. Certo? Pois é. Mas ainda existem outras ações que podem ser incorporadas no endomarketing, que beneficiarão empresa, colaboradores e a…
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Alguns setores queixam-se contantemente do “apagão de talentos”. Áreas mais aquecidas no momento, como a tecnologia da informação, construção civil e outras têm grande dificuldade em encontrar profissionais capacitados para suprir suas demandas. Mas se contratar é um grande desafio, reter esses talentos torna-se uma missão digna de super-herois! O post de hoje vai falar…
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Uma das qualidades mais requisitadas pelas empresas na atualidade é o tal “perfil de liderança”. Mas nem todos nascem com esse perfil. Porém, isso não significa que essas pessoas estão condenadas a exercer funções subordinadas a sua vida inteira. Especialistas sugerem que qualquer indivíduo é capaz de se tornar um líder verdadeiro. Basta que se…
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Esses dias li aqui no blog algo que achei fascinante, falando sobre o composto de marketing. Teoria básica para qualquer mercadólogo, mas que muitas vezes fica esquecida. Além disso, boa parte do nosso público são estudantes e buscam encontrar aqui conteúdo de qualidade com uma apresentação simples, de fácil entendimento. Seguindo essa onda, resolvi escrever…
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De sexo frágil, as mulheres não tem é nada! Os homens que me desculpem, mas nós mulheres, não temos apenas a força física deles. De resto, podemos nos dizer totalmente compatíveis em termos de inteligência, destreza e capacidade. E o mercado está vendo isso. As mulheres vem ganhando cada vez mais espaço não apenas em…
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Semana passada, circulou pela internet a notícia sobre a demissão de 2 mil colaboradores do Yahoo, em nível global. Essa já foi a sexta vez nos últimos quatro anos que a empresa optou por essa saída. Segundo a justificativa apresentada, a medida não foi tomada motivada por uma crise e sim para otimizar seus resultados.…
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O tema empreendedorismo é especial para mim, pois já fui diretora de eventos da FAJERS (Federação das Associações de Jovens Empresários do RS), entidade de apoio ao empreendedorismo. O assunto já foi abordado em um post escrito pela Érika Souza aqui no blog, que o conceituou muito bem mas hoje, decidi falar sobre esse assunto…
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Para quem não sabe, boa parte dos anos que trabalhei com organização de eventos foram dedicados a eventos empresariais. Muitos deles, destinados às ações de endomaketing. Confesso que planejar e produzir esse tipo de evento sempre me deu um gostinho extra de alegria. E para pensar em qual seria a melhor proposta para o cliente,…
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Quem nunca ouviu essas palavras? Falhas de comunicação são problemas que ocorrem em todas as empresas, independente do porte ou ramo de atuação. O problema é quando esses erros se tornam corriqueiros e acabam gerando problemas maiores. O post de hoje vai bater na tecla mais importante do processo de endomarketing: comunicação interna e como…
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Se tivéssemos que definir dentre todas as ações que envolvem o endomarketing, qual delas é o “coração” dosetor, os especialistas diriam que é a informação. O foco do endomarketing deveestar em manter os colaboradores informados sobre o que acontece na empresa,pois assim eles se sentem parte do processo. Inclusive isso foi o destaque dado por…
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Você planeja sua semana, seu dia no trabalho ou seus afazeres acadêmicos e de repente se dá conta de que o tempo voou e você não concluiu tudo o que precisava dentro do prazo. Ou então, percebe que está em cima da hora para concluir uma atividade. Nessas horas, nosso primeiro pensamento é de que…
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Com o avanço da tecnologia, novas modalidades de trabalho vêm crescendo mundo afora. Uma delas, é o teletrabalho ou trabalho remoto, no qual tem-se rompidas as barreiras do escritório e o colaborador pode trabalhar a partir de casa ou de ambiente externo utilizando dispositivos móveis. Dentre os benefícios, os especialistas destacam a flexibilidade de horários…
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Fevereiro, normalmente, é um dos meses que tem o mais prolongado feriado do ano: o carnaval. Além disso, todas as cidades com rios e mares celebram no dia 02 o feriado de Nossa Senhora dos Navegantes. Também é um dos meses preferidos por quem tira férias, pois está no auge do verão e há a…
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Parece fútil né? De uma hora para outra, uma pessoa até então anônima torna-se celebridade em virtude de um comentário aleatório de seu pai em uma propaganda. Alguém achou engraçado e postou na web e cá estamos: com um país inteiro falando na Luiza (inclusive esse blog). Esse post tem o objetivo de falar sobre…
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Estamos nos aproximando de mais um fim deano. As empresas já pagaram a primeira parcela do 13º salário e algumas, jápagaram integralmente. Nessa hora, muitas pessoas já utilizaram essa receitapara a quitação de dívidas ou aquisição de um bem de valor um pouco maiselevado do que os de compra habitual. Dada essa realidade, esse post…
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Após ler a entrevista concedida pela fundadora do blog, Tatiane Guest, para o portal de empreendedorismo nordestino Papo Arretado, fiquei com o pensamento de que mudar é preciso. Mudar… essa palavra me fez refletir muito. Normalmente sou uma pessoa dada à mudanças, inovações, sempre em busca da excelência e de algo que agregue cada vez mais valor…
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